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权力和影响 (1)权力是对他人产生影响或具有潜在影响的能力,是领导者引起改变他人和组织的能力 (2)影响是一个领导使得他人在态度、想法、观念或行为实际发生变化的程度 (3)领导力就是影响力。作为领导,要有人跟您走,要有影响力,要有大批有效的追随者! 为什么聪明的人会失败? (1)缺乏动力、干劲、毅力 (2)害怕失败 (3)不能将想法转变为行动 (4)见木不见林 (5)不能集中注意 (6)优柔寡断 (7)拖延 (8)不能完成任务 成功领导的要点 (1)信息。信息是一种非常重要的权力,掌握信息的人也是掌握权力。因此,作为领导要注意收集、掌握、运用信息资源 (2)信念。作为成功政治家、领导者,必须历经磨炼、不断受挫、意志坚定、内方外圆、拥有坚持就是胜利的信念(如美国最伟大的总统林肯,中国伟人邓小平等) (3)实践。理论与实践相结合,不能光靠理论 关于领导的几个观念 (1)领导没有权力会很痛苦 (2)领导者一定要有气场,以理服人、以情感人,要给下属带来利益和价值,要作魅力式领导(如任正非、柳传志等) (3)领导者要让下级认同您的权力,认可您、接受您 (4)领导就是要学会玩概念,不会则天下不是您的! (5)领导对下属不是利用,而是真心诚意地帮助其成长 (6)领导一定要聪明,不聪明肯定不行! 领导行为 领导者自己要有远大理想,建立良好形象与信任 领导要善于处理危机,有危机时更能显魅力。一个单位遇见危机,领导出面顺利解决危机,这个领导就会有领导魅力! 好的领导者知道如何改变和修正下属的行为;好的领导者必须不断学习,使自己的行为适应具体情景的要求。 领导者的理想 (1)世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗 (2)有理想就有希望,有希望就有幸福 (3)理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活 (4)每个人都有一定的理想,这种理想决定着他的努力和判断的方向 追随者(下属)的风格 (1)疏远的追随者:行为被动,有能力,爱挑剔 (2)顺从的追随者:依赖性和执行力强,服从指令(3)被动的追随者不积极主动,需要监督 (4)有效的追随者(领导者最希望的):积极主动,有勇有谋,敢作敢当,责任心强,顾全大局、为组织的整体利益着想 (5)现实的追随者:被认为是政客、机会主义者 如何成为一个有效的下属? (1)获取必要的知识和技能 (2)执行上级的决定 (3)假如相关决策不合适或 者不道德,主动提出问题 (4)给领导适当的反馈, 即使他(她)不喜欢 领导的基本技能 (1)从经验中学习 (2)有效的交流 (3)善于听取意见 (4)决断能力 (5)提供建设性的反馈 (6)有效地管理工作压力(7)提高技术素质 (8)与上级和同事建立有效的关系 (9)有目标与方向 (10)适当运用处罚 (11)召开有效的会议 领导的高级技能 (1)委派 (2)善于处理管理冲突 (3)协调 (4)解决问题 (5)提高创造力 (6)诊断业绩问题 (7)员工及高层管理人员的团队建设 (8)发展计划 (9) 可信度 (10)辅导与教练 (11)授权 什么是冲突 冲突意味着团队或个人之间发生了完全的直接对立和对抗 冲突形成的原因如下: (1)目标的不一致性 (2)任务的互相依赖性 (3)有限的资源 如何做好冲突管理 (1)把任务规定清楚 (2)遵守现有的指令系统 (3)尊重指令团结性 (4)制订更高层次的目标 (5)修改合适的奖励机制 “你好我好大家好”不利于企业发展,表面的和谐不好,适当的冲突是有利的;过度冲突不利于企业发展,做领导要学会把握冲突的“度” 领导力的五个层次 领导力开发的五个阶段 (1)非常能干的个人(个人能力、知识、技能等) (2)贡献的团队成员(与其他团队成员有效合作) (3)称职的管理者(组织人员和相关资源,以高效实现既定目标) 领导力开发的五个阶段(续) (4)有效的领导者(激励团队以产生高绩效,激发员工追求明确而又令人鼓舞的理想和目标) (5)战略性领导者(将不同价值观的个人、团队、企业和社会的意识和诉求整合,建立广泛的可持续发展模式;很谦和、很低调,意识坚定,始终不渝的追求自己的既定目标!)。 五、小结 中国式管理与领导力总结 开发员工、育主人翁 学习进取、创新效率 恩威并施、以德服人 外儒内法、善于谋划 身先士卒、大局为重 政治文化、政府关系 社会责任、环境保护 和谐领导、持续发展 《战略人力资源管理》总结 价值是核心 战略作部署 博学审又辩 环境要认识 文化造企业 匹配是关键 理想乃灵魂 现实应分析 慎思而笃行 竞争出效率 创新和进取 仁德与公平 利益是基础 平衡需技巧 制度作保障 员工有追求 学习为提升 薪酬报业绩 人财
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