XX公司重要事 件报告制度.docVIP

某某出租车有限公司 PAGE PAGE 3 某某公司重大事件报告制度 为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件报告制度。 一、重大或突发事件分类 重大或突发事件包括：火灾、洪涝、爆炸、盗窃、械斗等破坏行为；刑事案件；群众集体上访。 二、出租车群体性事件 （一）集体上访 不按国家《信访条例》的规定，较大规模地到党和国家机关集体上访，甚至越级到省、上京上访。 （二）组织罢运 少数人组织出租汽车集体罢运，扰乱正常营运秩序，影响市民出行。 （三）制造事端 少数人带头闹事，煽动、蛊惑人心，强行拦车，阻塞交通，或打、砸、烧车辆，采取过激行为，妨碍党和国家机关正常工作，蓄意制造事端；个别人甚至采取极端行为，造成不良社会影响。 （四）制造舆论压力 利用新闻媒体和信息网络，散布不利于安定稳定的信息，利用媒体炒作，形成社会关注的焦点和热点，制造舆论压力。 （五）集体驾驶出租汽车制造群体性事端 出租汽车司机集体驾驶出租汽车制造群体性事端，引发出租汽车市场不稳定。 （六）恶意扰乱出租汽车市场运价 在少数人鼓动、策划下，集体对出租汽车运输恶意抬价或压价，引发出租汽车市场不稳定。 三、重大事件处理规定 （一） 发生重大或突发事件，负责人应立即赶到现场处理，同时尽快口头向上级主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。 （二）参与事件处理人员在事件处理后立即填写重大事件报告，于12小时内以书面形式递交上级领导，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。 （三）参与事件处理人员应在事件处理完毕后24小时内写重大事件总结报告，上报上级领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防性措施。 （四）出租车群体性事件应急报告制度 1.公司成立“出租汽车稳定工作领导小组”办公室，一旦发现出租汽车群体性事件情况后，不论事件属于哪一等级的，应在第一时间将事件情况报告合肥市交通运输管理处及上级主管部门，必要时应通报周边地区的相关单位。特殊情况下可以越级上报。 2.报告情况应客观、真实、及时。在情况紧急时可先用电话报告，然后再通过其它方式尽快上报。首报出租汽车群体性事件的，可先对其基本事实（发生的时间、地点、性质、情况、结果）作客观、简明的报告，然后再及时、准确、深入续报详细的情况。 3.应急处置 群体性事件事发地“出租汽车稳定工作领导小组”要快速反应、高效运转、加强指导，及时化解矛盾，平息事件，并加强党和有关国家机关的警戒保卫和监控。 一旦发生大规模集体上访的情况，应迅速联系交通、公安、信访等部门及车籍所在地政府负责人和相关人员及出租汽车企业管理机构负责人到达现场，进行疏解和劝导，对违法行为进行即时处置，防止事态扩大。 一旦出现出租汽车集体罢运的情况，应迅速联系交通、公安、信访等部门及车籍所在地政府负责人和相关人员及出租汽车企业管理机构负责人达到现场，并对罢运人员及时进行规劝。必要时，交通、城建部门应迅速调集客运、公安车辆进行疏散旅客，积极缓解交通客运压力。 一旦出现阻塞交通、聚众闹事、围堵党和国家机关等情况，事发地政府负责人、公安等部门应迅速进行有效处置。 一旦出现个别人的过激行为，公安等部门应迅速封锁现场，及时处置，防止事态扩大。 一旦出现成品油短缺引起群体性事件，经贸部门应立即协调有关企业做好成品油货源组织调配工作，确保燃油供应顺畅，平息事端。 一旦出现出租汽车群体性事件引发媒体炒作，形成社会关注的焦点热点和舆论压力，宣传部门应严肃查处违纪报道，对不实报道进行澄清，并引导舆论的正确导向。