Ch6__第三方物流合作联盟的维护.pdf

Ch6 3PL战略联盟的维护 第一节 第三方物流合作的稳定性分析 第二节 第三方物流合作的主要问题及对策 第三节 第三方物流合作破裂的主要原因及对策 第一节 第三方物流合作的稳定性分析 一、 影响第三方物流合作稳定性的因素 二、第三方物流联盟双方对联盟稳定性的评估 一、 影响第三方物流合作稳定性的因素 第三方物流合作的稳定性取决于双方资产的专用 性、资源的特异性、利润分配的公平性以及流通系统中 信誉的重要性。 1． 资产的专用性 2． 资源的特异性 3． 利润分配的公平性 4． 流通系统中信誉的重要性 1． 资产的专用性 资产的专用性是由联盟成员 为联盟企业的投入 占总投入的比例(包括设备、人员)和转作他途的损失 所决定的。投入比例越高，面向联盟外企业的服务资 源越少，客户市场越小，从而降低了解散联盟的动 力；转作他途的损失越高，脱离联盟的动力越小。 2． 资源的特异性 资源的特异性是由初始状态业务、客户的特异性 以及定制和学习程度所决定的。 初始时业务和客户特异性越强，资源的初始特异 性越高；随着合作的增多，定制和学习过程会促使联 盟双方对彼此的业务要求更加适应，更能够提供个性 化产品，这加强了 资源对于联盟的特异性；但同时 学习的动机和能力越强，越容易削弱资源的特异性， 从而削弱联盟维系的动力。 3． 利润分配的公平性 利润分配的公平性主要由专向投入、可变物流成 本的分担来测量。初始专向投入与投资风险成正比， 风险越高，报酬越多；某方承担的可变物流成本越 多，报酬也越多 。 4． 流通系统中信誉的重要性 联盟双方对信誉越重视，非正常解约的可能性越 小，联盟的稳定性越高。联盟双方对信誉的重视程度 受到签约时间和市场机制健全与否的影响。签约时间 越长，市场机制越健全，信誉发挥作用的程度越高， 联盟方违约的可能性越低。 二、第三方物流联盟双方对联盟稳定性的评估 在物流企业与用户经由第三方物流合作形成的战 略联盟里，由于其业务实施方式的特殊性，其在资产 专用性、资源的特异性、利润分配的公平性以及流通 系统中信誉重要性上有其自己的特点，最终导致联盟 各方在评估联盟稳定性时各有侧重。 1．对资产专用性的评估 2．对特异性资源的评估 3．对利润分配的评估 4．对信誉重要性的考虑 1．对资产专用性的评估 3PL ：其对物流服务进行的专用性投入较多，主 要有专用的实物、人力、技术和管理等资产。其中实 物资产包括必要的信息设备和网络、物流设施设备； 人力资产包括全部的专业从事物流服务的人员 。 但同时由于3PL是专业的物流服务提供商，服务 对象往往为多个客户，其组织方式往往是通过项目小 组形式将实物和人力资源随时组合，因此其资产投入 可随时转向其他客户，这意味着存在着较高的外部机 会，其对联盟伙伴物流服务的投入占全部投入的比例 不高，因此其对联盟伙伴的资产专用性较低。 客户企业：对联盟投入包括与3PL物流服务相匹 配的信息系统和技术设施，但更多的是专用关系资产 和专用信誉资产，这些非实体的资产都不需要客户企 业进行额外的投入，因此，为联盟的专向投入很少。 同时与3PL合作只是为了获得稳定可靠高效的物流服 务，寻求这种服务的外部机会很多。可见客户企业对 战略联盟的资产专用性往往较低，其保持联盟稳定性 的动机不高。 2．对特异性资源的评估 初始状态：3PL为联盟贡献的是高效率、高品质的 物流服务，提供的物流服务包括了先进的物流管理方 式和相应的物流技术；而客户企业贡献的是有形产品 和对其产品的需求市场。彼此业务、客户没有交叉， 延伸可能性较低，双方资源互补性较强，而学习的动 机较低。这些特征都利于保持资源的特异性，利于联 盟的稳定。 定制化：随着合作深入，学习过程使3PL更加了 解客户企业的物流要求，能协助客户更完美地满足上 下游客户的要求；而客户企业也会愈加了解3PL多客 户的业务运作模式，在设计进出货计划时更全面地考 虑3PL企业的集货、分货、送货安排，使合作日趋协 调。这有利于联盟的稳定。 学习机会：联盟成员共享的资源包括需求信