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第一周 店铺运营概览 店铺产品 1、合理的产品结构规划 店铺营销 1、六大促销要点 店铺运营 1、运营实战思路 合理的产品结构规划 在店铺运营的过程中，必须要根据店铺的发展，产品的实际销售状态， 对产品进行一个合理的规划。 只有在店铺产品有一个良好的的规划下，我们才能更好地对产品进行差 异化营销，做到 “好钢用在刀刃上”。 合理的产品结构规划 1、明星商品 产品在所在类目中，有一定的竞争能力，并且具有一定的市场开发空间。 产品本身有不错的销售业绩，同时能够为店铺带来一定的流量。 合理的产品结构规划 2、金牛商品 店铺销售产品所在的类目中，属于大众化产品，能够为店铺带来稳定的 销售金额。 合理的产品结构规划 3、问号商品 产品在店铺中有一定的销售业 绩，但是评价好坏各半，不能 完全适应市场，但针对部分顾 客有着较为丰厚的利润。 合理的产品结构规划 4、瘦狗商品 产品在店铺销售中所能带来的利润不高，但是店铺老顾客有着一定的需 求。 返回 六大促销要点 成功的促销，在于能够吸引大量的买家，并且让买家购买产品。 而买家被吸引，在于活动氛围感染了他们的好奇心从而刺激欲望，加上 独特的消费心理，诸多因素结合在一起，最终促成促销活动的成功。 六大促销要点 1、临界价格：造成买家视觉错误 临界价格：指在视觉和感性认知上让人产生第一错觉的价格。 实操案例：以100元为界线，那么临界价格可以设置为99元或99.9元。 优势分析： （1）以较低成本刺激消费欲望，用数字压力促进消费。 （2）错误的视觉导致店铺个性化，轻松达到推广效果。 （3）价格组合的方式多样，吸引买家的方式不再单一。 六大促销要点 2、阶梯价格：让买家自动着急 阶梯价格：商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。 实操案例：新品上架销售，第一天5折、第二天6折、第三天7折、第四 天8折、第五天9折、第六天原价。 优势分析： （1）减少买家的犹豫时间，促使冲动购买行为。 （2）商品本身已完成生产、避免商品失去价值。 （3）既吸引和刺激买家消费，又避免店铺亏本。 六大促销要点 3、降价加打折：给买家双重实惠 降价加打折：比纯粹促销方式多一道弯，达到双重实惠叠加的效果。 实操案例：以100元商品为例子。如果直接打6折就会损失40元的利润， 但如果先把商品降价10元后再打8折，那么商品损失的利润 是28，而买家却觉得更实惠。 优势分析： （1）买家心理容易丧失原有判断力，被促销所吸引。 （2）提高促销机动性，扩大消费群体，吸引更多流量。 （3）降低促销造成的成本浪费，提升了客单价。 六大促销要点 4、错觉折扣：营造“买就赚”的感受 错觉折扣：注重强调商品的原价值描述，提升超值感。 实操案例：“花100元换购价值130元商品”比“全场7.7折任选”让人更加 有买了就赚到的感觉。 优势分析： （1）利用货币价额错觉，让买家避开打折处理货的误觉。 （2）针对“便宜没好货”心理，通过让利提升购买欲。 （3）错觉折价比打七折销售法的实际获利还要高一点。 六大促销要点 5、一刻千金：让买家蜂拥而至 一刻千金：在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。 实操案例：买家在每天9:00~9:30拍下的商品，均以5元价格成交。 优势分析： （1）看似亏本，却能带来急剧提升的流量和潜在买家。 （2）让买家自主传播，节省大量主动宣传费用。 （3）巧妙选择时间点，提升店铺活动记忆力。 六大促销要点 6、超值一元：用小鱼钓大鱼 超值一元：活动期间，话一元钱就能买到平时几十甚至上百元的商品。 实操案例：超值宝贝，仅售1元，数量有限，售完即止（每人限购1件）。 优势分析： （1）用限量的超低价活动，提升关联商品的销售量。 （2）唤醒买家消费欲望，用一份邮费刺激更多消费。 （3）分次活动引起买家长期关注，带来二次转介。 返回 运营实战思路 店铺运营最大的目标，就是把店铺做好，好成什么样子呢？ 好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。 要想运营好，那就必须有一个良好的思路。 运营实战思路 1、运营竞争的本质 （1）产品：有特色、有竞争力的产品； （2）团队：具备专业技能的团队； （3）运营：思路清晰，目标明确的运营思路； （4）资本：满足产品生产，市场开发的资金储备； （5）供应链：稳定、高质量的产品来源； 运营实战思路 2、运营的节奏 （1）战略规划；（2）战术制定；（3）任务分解；（4）目标执行； 店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适