在线创业课程系统视频观看FAQ手册.DOCVIP

在线创业课程系统视频观看FAQ手册 特别说明 在课程的学习过程当中，请同学们不要使用脚本工具刷题，否则将被系统封号。 系统登录常见问题 A1:我找不到登录口？ Q1：进入/，一般点击导航栏的“在线学习”模块，其他进入方式参见《在线创业课程用户使用手册》第一条。 A2：为什么我无法登录？系统显示我的“用户名或密码错误“？ Q2：请您检查自己的用户名与密码输入是否正确，是否存在空格或其他特殊符号。 A3：在登录账号时，系统显示“保存失败，请检查用户姓名，请重试“？ Q3：出现这样的情况，说明您的名字和系统保存的不一致，请联系课程老师，查看系统名字是否错误。 A4：我忘记密码了怎么办？ Q4：请您使用“忘记密码?“的功能重置密码。 （二）课程视频观看常见问题 A5：我在观看过程中，发现课程习题没有弹出，更换了浏览器和电脑也不行？ Q5：出现习题没有弹出的问题，请大家按照以下情况进行检查。 请确保不是全屏观看； 使用Ctrl+F5进行强制刷新； 旧版本的浏览器将影响观看效果，建议您使用最新版的浏览器； 若上述问题还是没有得到解决，请联系课程老师，技术小组将为您进行个人的问题处理。 A6：我观看视频时，习题没有弹出，并且在刷新后出现“failed to load exam data”？ Q6：没读取到题目数据，与您的网络有关。 A7：我回答习题时，系统提示“请不要重复提交“？ Q7：首先，请您不要重复提交问题的答案，系统只读取您第一次提交的结果；其次，请您尽量在出现习题时尽快作答，以免由于做题（待机）时间过久，导致系统程序读取不到您的答案。 A8：我再次观看课程，发现视频直接跳到了后面？ Q8：本课程学习系统有记忆功能，再次观看课程后系统会默认定位到您上次观看的最后时刻位置，。而在这个时间点之前的习题，若上次未能出现，则会马上弹出让您作答，以免您重复观看浪费您宝贵的时间。 A9：观看课程视频的过程中，进度条动不动回到起始点重新开始？ Q9：请您检查是否为浏览器的问题，或联系课程老师，技术小组将为您进行个人的问题处理。 A10：每个课程只能观看一次？ Q10：每位同学都可以多次观看课程视频，但是课程习题只能回答与递交一次。 A11：我的课程视频能够正常观看，但一直显示“no support“？ Q11： 这是由于您使用了较低版本的IE浏览器，可能影响了您的观看效果，但不影响实际使用。建议您更新您的浏览器版本。 A12：我看课程视频很卡？ Q12：同一时间较多同学一起观看视频，网络压力较大，建议您稍作等候，让进度条缓冲一部分再观看。 A13：课程视频的观看有没有在线客服答疑？ Q13：您可以在线评论或提交问题，将得到在线解答或邮件答复。 A14：我觉得你们课程页面设置出现了问题。 Q14：请您填写反馈意见，我们会认真听取并及时改进，谢谢！ A15：我做完课堂习题为何【学习进度】的字体颜色没有从黄色转为绿色？ Q15：做完课堂习题并不代表您已结束本课程的学习，您需要把本节课程视频全部看完，【学习进度】当中的字体颜色才会改变；若您已看完视频，也可尝试ctrl+F5强制刷新查看。 A16：我调整了分辨率后，成绩变化了？ Q16：调整分辨率不影响成绩的变化。 其他问题 诸如：为什么我还没有看视频习题就全部弹出来了？我做完题之后分数不准确？请同学告知班委联系系统客服人员解决。