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中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 人力资源管理 人力资源管理 广东中山大学 总裁高级研修班 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） • 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人 • 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人 事档案进行分析，结果发现：“智慧”、 事档案进行分析，结果发现：“智慧”、 “专业技术”和“经验”只占成功因素的25 “专业技术”和“经验”只占成功因素的25 ％，其余75 ％决定于良好的人际沟通。 ％，其余75 ％决定于良好的人际沟通。 • 哈佛大学就业指导小z21组1995年调查结 • 哈佛大学就业指导小z21组1995年调查结 果显示，在500名被解职的男女中，因人 果显示，在500名被解职的男女中，因人 际沟通不良而导致工作不称职者占82 际沟通不良而导致工作不称职者占82 ％。 ％。 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 一、何谓人力资源管理？ 一、何谓人力资源管理？ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 本次培训的目标 本次培训的目标 ★ 了解人力资源管理在一间公司中的地位 ★ 了解人力资源管理的主要事项及过程 ★ 了解管理及组织行为对人力资源管理的影响 ★ 了解人力资源管理对组织及管理水平的评估， 懂得转变对自身及企业的重要意义。 ★ 体会人力资源管理对企业成功的重要性 ★ 掌握人力资源管理的实际操作方法 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 人力资源是什么？ 人力资源是什么？ • 任何智力正常的劳动力均是人力资源。 • 任何智力正常的劳动力均是人力资源。 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 什么是管理？ 什么是管理？ • 所谓管理就是设计并保持一种良好的环 • 所谓管理就是设计并保持一种良好的环 境，使人在群体里高效率地完成即定目 境，使人在群体里高效率地完成即定目 标的过程。 标的过程。 • 所以，管理不是管你！ • 所以，管理不是管你！ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 人力资源管理是什么？ 人力资源管理是什么？ • 利用人力资源实现组织目标的过程 • 利用人力资源实现组织目标的过程 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 人力资源管理能做什么？ 人力资源管理能做什么？ • 人力资源计划 • 人力资源计划 • 招聘和选择 • 招聘和选择 • 人力资源开发 • 人力资源开发 • 薪酬管理 • 薪酬管理 • 工作安全和健康 • 工作安全和健康 • 员工和劳动关系 • 员工和劳动关系 • 人力资源研究 • 人力资源研究 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 影响人力资源管理的环境因素 影响人力资源管理的环境因素 • 经济自然地理条件 • 经济自然地理条件 • 经济政策 • 经济政策 • 人口状况 • 人口状况 • 经济发展的状况 • 经济发展的状况 • 劳动力状况 • 劳动力状况 • 劳动法律和法规因素 • 劳动法律和法规因素 • 教育水平不断提高 • 教育水平不断提高 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 1、经济自然地理条件 1、经济自然地理条件 • 资源供应状况 • 资源供应状况 • 文化卫生、交通、物流、信息沟通、生活设 • 文化卫生、交通、物流、信息沟通、生活设 施和其它服务设施条件等等 施和其它服务设施条件等等 • 都市的分布状况和城乡的联结情况 • 都市的分布状况和城乡的联结情况 • 珠江三角洲正在形成的工业城市带－广州、 • 珠江三角洲正在形成的工业城市带－广州、 东莞、佛山、中山、珠海，该地区汽车销售 东莞、佛山、中山、珠海，该地区汽车销售