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心灵之间架桥梁——学会沟通 语言文明 换位思考 关心他人 每次当你们拿到那张跟别人的合照时,你最先注意到的是哪一个人? ? 不能自我为中心 人际沟通的艺术 * 误解 哼! 哼! ? ? 可以是招呼示意、是原谅理解、是激励赞赏、是 …… 一个微笑包含的意义有多少呢? 微笑待人! 人性的弱点 亲密就是没有距离 考虑别人的需要 学会关心别人 微笑待人 距离就是美 相互信任 *
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