质量信用报告.doc

PAGE 3 2017年度企业质量信用报告 通辽市盛世龙兴房地产开发集团有限公司 报告日期：2017年8月25日 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 14641 第一部分 报告前言 3 6284 一、 报告编制说明 3 10216 二、 企业高层致辞 3 24640 三、 企业简介 4 第 26923 二部分 报告正文 6 18666 一、 企业质量理念 6 2841 二、 企业质量管理 7 31284 质量诚信管理 9 质量管理基础 26649 13 产品质量责任 19622 15 六、 报告结语 1416 17 第一部分 报告前言 报告编制说明 本报告为通辽市盛世龙兴房地产开发集团有限公司2017 年公开发布的《企业质量信用报告》，是根据《质检总局办公厅关于做好 2017 年度企业质量信用报告有关工作的通知》（质检办质函[2017]412 号）和国家标准 GB/T31870-2015《企业质量信用报告编写指南》的规定，结合本公司 2017 年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。 报告组织范围：通辽市盛世龙兴房地产开发集团有限公司 报告时间范围：2016 年 1 月—2016年12 月 报告发布周期：1年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实有效 报告获取方式：本公司服务热线0475-8514448 企业高层致辞 始终坚持“诚以立身、信以致远，快乐工作、和谐发展”的企业核心价值观，履行“致力产品创新，引领健康生活”的企业使命，立志高远、胸怀宽广，把搞好房地产开发事业、实现自己的人生价值同实现中华民族伟大复兴的中国梦紧密联系起来，把建设好楼盘、好社区同改善人民群众居住条件、提高生活水平、奔入小康社会目标紧密联系起来，坚持走专业化发展之路，倾力打造高品位、高舒适度的人居环境。 —通辽市盛世龙兴房地产开发集团有限公司董事长：孟庆哲 三、企业简介 通辽市盛世龙兴房地产开发集团有限公司创立于2007年7月，注册资金5050万元，是一家专业从事房地产开发和物业管理的新兴民营企业。公司自成立以来，先后开发了盛世江南、龙兴公馆、龙兴紫云公馆、龙兴世纪城等住宅小区，累计开发面积达数十万平方米。 坚持走专业化发展道路，企业管理水平显著提高，开发能力不断增强，产品质量节节攀升，开发的盛世江南小区先后荣获全国工商联房地产商会“精瑞建筑科技奖”、CIHAF中国名盘、通辽市文明小区、国家级住宅示范小区等荣誉；龙兴公馆荣获“全国绿色生态住宅示范项目”、“全国房地产开发创新奖”、自治区优质样板工程、全区物业管理示范项目、园林式居住区等称号；龙兴紫云公馆被国家住建部确立为省地节能环保型住宅国家示范项目、国家绿色建筑星级标识，被评为全国房地产综合大奖—“广厦奖”候选项目。 龙兴企业也先后被评为内蒙古自治区诚信企业，通辽市爱国拥军模范企业、创业促就业先进单位、消费者信得过的十大品牌企业，销售放心房活动五星级先进企业、通辽市十强民营企业等荣誉称号。 龙兴荣誉证书 第二部分 报告正文 企业质量理念 企业要在激烈的竞争中寻求生存、发展、站稳脚跟，最重要的武器就是产品质量。龙兴集团一贯视产品质量为企业的生命，坚持弘扬“品质第一，客户至上”的质量方针和“专业经营、求新务实、塑造品牌”的质量理念，以优质产品彰显质量诚信，努力发展成为本地第一的地产公司，乃至蒙东一流的品牌地产企业，为客户提供一流的产品和服务。 龙兴集团实施以顾客满意、质量信息化管理为核心的品质改善和管理体制，不断改善市场质量流程，持续改进，从而最大程度地满足顾客对产品的高标准要求。 龙兴集团重视强调对产品和服务的细节要精益求精，从多方面为产品和服务的质量安全提供保障，以实实在在的、优质的产品和服务体现质量责任和质量诚信。产品从设计到使用的全过程都经过了质量策划、质量保证、质量检验和质量改善 4 个环节，每个环节都具备规范化、标准化的流程和制度，确保全员和产品流程都具备高水平的品质保证能力，保证产品的高质量。 顾客价值是品牌的核心价值，关注顾客需求，满足顾客愿望，不断提升产品和服务所带给顾客的实际利益，是我们经营产品、塑造品牌的根本原则。 二、企业质量管理 （一）质量管理机构 龙兴集团设立有由董事长直接负责的、独立的质量管理部门，对质量策划、质量控制、质量保证和质量改进各方面进行领导、协调、组织、管理和监督，贯彻实施龙兴集团最高层面的质量决策。公司在董事长的领导下，整体划分为营销线、制造线、公共职能线，采用扁平化管理，并在全公司范围内明确了各级管理者及各岗位员工的质量职责和权限，明确了产品各环节的质量标准、工艺标准、质量控制和质量改进的方法，坚持不断地