经典必背话术22条.docVIP

经典必背话术22条 ·你们家衣服不好看 是的，世界上找不到一件完美的衣服，但是您，可以让我们家衣服变得更完美！ 试穿后未成交顾客 好的，姐，卖衣服一定要货比三家，也是对自己的形象负责任，您再出去看看。但是请您相信，我是专业的形象顾问，这款衣服真的很适合你。希望您—定回来把你的美丽带回去，记住哦，我是小刘。姐，祝你越来越年青，越来越漂亮！姐，慢走。 姐，实在对不起，没有找到适合您的衣服，您不用担心，过两天我们新款上市，希望您一定再来。我相信，一定有适合您的款式，记住哦，我是小刘。姐，祝你越来越年青，越来越漂亮！姐，慢走。（与顾客发生肢体接触，送出门外，多走几步） ·新员工遇到老顾客 顾客：你认识我吗？ 导购：对不起，我是新来的，我姓刘，您叫我小刘就行了。哥（姐）您贵姓？ 顾客：我姓刘。 导购：噢！您就是刘哥啊，我经常听我们家店长和老员工提起您！ ·鼓励试穿 逛街不—定要买衣服，但—定要试衣服、并享受我们对你的服务（自信的） 这款衣服昨天才到的，今天才挂出来，您是第一个试穿的人，您气质、身材这么好，—定要让我们饱饱眼福（情色的） 您一定要穿上我们这款衣服照一下我们这个镜子，这可不是一般的试衣镜，是大师开过光的风水镜，男人照了越来越英俊，女人照了越来越漂亮（神秘的） ·处理异议开头语 是的，我能理解您的感受，如果我是你也会有同样的感觉。 ·成交话术 我很负责任的告诉你，这款衣服很适合你，走出这个门，你就是我们的品牌形象代言人，我一定会对你的形象和品牌形象负责任的！请你相信我！ ·是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感，虽然这款衣服有点（）但是，让您头发更靓、身材更好、皮肤更好、年纪更轻、形象更佳、更有自信、气质更浓、魅力无限、回头率高、人见人爱，所以，（）一点没关系。 ·顾客：太贵了！ 导购：是的，我能理解您的感受，如果我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不容易，都希望花更少的钱卖到更好的东西。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。您看您，穿上我们这款衣服多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的！ ·男装：这款衣服1800元，男装穿三到五年，就算三年，一年600元，一个月50元钱，一天2元钱都不到。 ·女装：这款衣服600元、至少穿半年、一个月才100元钱，一天3元钱。 少抽几支烟、少点一个荤菜，少加一脚油门，少打一趟出租车。您看，每天投资几元钱。在健康、环保的基础上又拥有了自己喜欢的衣服，这样的投资太值了！！！ ·我又不是天天穿 是的，衣服不是天天穿，但自信要天天有啊，总是说我们的衣柜里面少一件衣服，那件衣服的牌子就叫自信。 您看，您穿上我们的衣服，多自信啊，人啊，一旦自信，心情就好，心情一好，睡眠就好，睡眠一好，内分泌就好，内分泌一好，皮肤就好，皮肤一好，更有魅力，一有魅力，老公更爱，老公一爱，精神就好，精神一好，工作就好，工作一好，家庭更好，加薪升职、换车换房，这那是一件衣服啊，是您未来幸福的生活啊，把您的幸福生活打包带回去吧！ ·顾客（试穿完之后）：我在去转转 导购：是的，买衣服一定要货比三家。可是，我觉得，第一眼的感觉是很重要的，买衣服嘛，有时候就是买感觉，买喜欢！ ·顾客：我怀疑你们的质量不好 导购：是的，我理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉。毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服，对我们的品牌不是很了解，您的担心是正常的，但是我很负责任地告诉您，你不必担心。 顾客：你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊，为什么你们的要贵这么多啊？ 导购：是的，现在看起来一样的衣服太多了，正是因为我们品牌的衣服风格好，时尚，所以很多小品牌都在模仿，表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，来，您先体验一下。 ·顾客：我试不出感受 导购：是的，感受很重要，感觉加专业更重要，衣服不光穿给自己看，更多时候是别人在看你。我很负责任地告诉你，这款衣服很适合你（说出适合的地方，越具体越好） ·款型不好，我不喜欢 是的，我能理解您的感觉，可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要，感觉加专业更重要。我们害都是经过严格的专业搭配培训的，我们—定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看，对我们其实也没有什么好处。你就放心吧，如果，您的家人和朋友说不台适，你随时拿回来调换。 ·质量不好 是的，我能理解您的感觉，毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服，对我们不是很了解，没有关系，您先体验一下，给我们提提意见和建议。以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。 ·再便宜一点 是的，是的，我能解您的感受，如果我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不容易（或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西）。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。您看您，穿上我们这款衣服多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的！ ·我没有听说过你们的品牌 是