MPA教学用案例库(2013年).docVIP

东北财经大学MPA教育中心教学用案例之一 PAGE PAGE 6 案例1 提高管理者的执行力 柳传志认为执行力是将适合的人放在适合的位置上，杰克-韦尔奇认为“卓越的执行”（脚踏实地不打折扣的执行）就是执行力。百度的解释是：执行力是指把想做的事做成功的能力。 　　显而易见，执行力是指做事的能力，而管理者只需要找好会做事的人，并用好他，那么管理者的执行力就高。汉高祖刘邦，正是这样一位执行力强的管理者，他曾经分析他为何作为一个没学历、没业务能力的人却能打败所有对手，成就一番事业的原因：运筹帷幄，我不如张良；内部管理，我不如萧何；带兵打仗，我不如韩信。但是我能用好他们，所以我成为了胜利者。汉高祖的总结画龙点睛：用好有做事能力的人，管理者执行力就强。 　　“用好”二字看似简单，实际难于上青天。管理者一旦修炼好了用人能力，就成就了大神通，能做一番大事业。纵观古今，成大事业者，哪个不是善用人才的高手？ 摆正角色 清代名将年羹尧的失宠，继而被降职，是以雍正二年进京为导火线的。在赴京途中，他令都统范时捷、直隶总督李维钧等跪道迎送。到京时，黄缰紫骝，郊迎的王公以下官员跪接，年羹尧安然坐在马上，看都不看一眼。王公大臣下马向他问候，他也只是点点头而已。更有甚者，他在雍正面前，态度也显得十分怠慢，“无人臣礼”。年羹尧没有摆正自己作为臣下的身份，做事超越本分，最终空有盖世功绩，却落得惨死的结局。 　　每个人都有自己的位置，不同的角色有不同的定位。您可能在单位是个领导，但在家里是儿子、丈夫或者父亲。不同的角色，定位是不一样的。我们可以在单位训斥自己的下属，但是回到家里用同样的做事方式对待妻子，就会出问题。摆正自己在不同角色时的位置，迅速调整做事方式，才能找到自己与上司、与下属、与客户间的平衡。“做事先做人”所说的也是这个道理。只有你会做人，人才才能凝聚在你周围。 皆宜其能 《易经》有云：“明相位，立德业”。只有明白自己所处的位置，采取适度策略，才能建立自己的事业。汉文帝的右丞相周勃，本来是一名武将，军功很大，在刘邦分封功臣的时候，周勃仅次于萧何、曹参、张敖，位列第四。周勃很朴实，对文绉绉的东西一向反感，他不喜好文学，每次召见儒生和前来游说的人，总是面向东坐，责令他们：“快点对我说。”这是位成功的将军，却不是一个合格的丞相。因为为将和为相有很大区别，为相比为将需要更多的治人本领，周勃缺的恰恰是治人才能。儒生代表的是文人，是国家文官的主要来源，周勃不懂如何跟文人打交道，决定了他不可能成为合格的丞相。 　　“无规矩则，不成方圆”。没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”，没有统一的指挥系统，将士间的默契将无法达成，获胜将成为可欲不可求的事。但凡人才都有这样那样的“毛病”，或者个性特别强，甚至不愿受约束，或者经常“破坏”制度规则，或者让人觉得难以合群，或者说话直来直去，不计后果，等等。用人者应特别注意：在非原则问题上，学会因地制宜，会变通、能变通。 　　在一个团队中，既需要“沙和尚”式的忠实员工，也需要“孙悟空”、“猪八戒”式的另类人才。 　　要善于求取和使用人才，做到“人臣皆宜其能”。善于求取和使用人才包含三层意思：一是发现人才后不要轻易放过；二是使用人才时要信任对方；三是摆正用人者与人才间的位置，不要越俎代庖。汉高祖刘邦用人最难能可贵的是，他清楚自己的长短板，在属下擅长的领域，能放手让人才发挥其才能。用马斯洛的需求理论分析，他满足了人才的认同感，尊重需求以及自我实现需求。 兼听、果断 战国“四君子”之一的春申君黄歇，辅助楚顷襄王、考烈王，声名动天下。考烈王无子，赵人李园欲献其妹给考烈王而不得，遂献给了春申君。知道此事的很少。不久，李园妹怀孕。李园兄妹与春申君瞒天过海，将李园妹献于考烈王，后生一子，立为太子。李园恐事情暴露，密谋致春申君于死地。春申君幕僚朱英多次提醒春申君提防李园，春申君不以为然。考烈王死后，李园果然派人刺杀了春申君。 　　有了可靠的人才，还要学会听取意见，集思广益。不少的王侯因为不听忠言而家破人亡，也有不少领导因为过分宠信下属而被架空，最后人财两空。 　　另外，还要当断即断。古语云：当断不断，反受其乱。及时决策抓住机遇，是管理者令人信服的关键，如果优柔寡断，不但错失时机，而且人才也会弃之而去。强者仅仅“有德”是不足够的。作为领导管理者，你可以不精通业务，但不能不认不清面临的形势，不能对路线判断出现差错，不能不坚决地执行命令。 　　勇于自省、好大喜功的汉武帝，即位后穷兵黩武，又好神仙方士，大造宫室，挥霍无度，致使民力枯竭，寇盗并起，天下大乱。武帝晚年渐渐悔悟，征和年间，他驳回了大臣桑弘羊等人屯田轮台（今新疆轮台县）的奏请，决定“弃轮台之地，而下哀痛之诏”。他“深陈既往之悔”，不忍心再“扰劳天下”，决心“禁苛