杭州联合银行.doc

杭州联合银行 企业网上银行使用手册 丰收e网 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 一、 企业网上银行简介 - 2 - (一) 企业网上银行介绍 - 2 - (二) 企业网上银行特点 - 2 - 1、安全 - 2 - （1）密码软键盘与验证码的双重保护 - 2 - （2）数字证书权威认证 - 2 - （3）交易复核、授权多重审核 - 2 - 2、方便快捷 - 2 - 3、自主灵活 - 2 - 4、个性化设置 - 2 - 二、 企业网上银行申请开户流程介绍 - 3 - (一) 一开立账户 - 3 - (二) 填写申请表 - 3 - (三) 其他申请材料 - 3 - (四) 申请流程图 - 3 - 三、 丰收宝驱动软件安装与密码更改 - 3 - (一) 驱动软件安装 - 3 - (二) 密码更改 - 5 - 四、 企业网上银行的激活 - 6 - 五、 企业网上银行账户查询 - 7 - (一) 账户余额查询 - 7 - (二) 账户明细查询 - 7 - (三) 网上转账交易查询 - 8 - (四) 网上代发工资和代报销查询 - 9 - 六、 企业网上银行转账交易 - 9 - (一) 行内同名转账 - 10 - (二) 对外付款 - 11 - (三) 批量指令 - 12 - (四) 预约转账 - 13 - (五) 企业财务支付指令 - 14 - 七、 企业网上银行管理台使用 - 15 - (一) 企业操作员管理 - 15 - (二) 企业授权模式管理 - 16 - (三) 企业开通业务维护 - 17 - (四) 企业下挂账户维护 - 18 - 八、 企业网上银行常见问题 - 19 - 九、 - 20 - 十、 专有名词说明 - 20 - 企业网上银行简介 企业网上银行介绍 通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。 为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色；企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。 企业网上银行特点 1、安全 （1）密码软键盘与验证码的双重保护 为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两 项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。 （2）数字证书权威认证 丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。同时采用目前最强的128位SSL安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。基于电子签名来保障客户账户资金安全。在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。 （3）交易复核、授权多重审核 双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。 2、方便快捷 支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率；有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。 3、自主灵活 拥有自己的管理台，充分享用“私人”空间；根据企业自身的管理模式和财务处理方式自行分配角色，实行转账业务处理方式的多元化、风险控制的全面化。多样化的授权模式，适合大、中、小不同规模的企业。 4、个性化设置 操作员还可以根据自己的偏好设置页面风格、快捷菜单提高使用效率。 企业网上银行申请开户流程介绍 开立账户 申请开立企业网上银行，需要先开立结算账户，可以是基本账户、一般账户和临时账户。 填写申请表 企业需要填写一式二联的《杭州联合银行企业网上银行签约申请（变更）表》、《杭州联合银行企业网上银行用户业务申请(变更)表》、《杭州联合银行企业网上银行授权模式配置表》。 其他申请材料 企业除填写申请表外，还需要提供单位交于经办人的授权委托书、经办人和企业操作员及法定代表人身份证原件及复印件一份以及开户行需要的其他资料，如：组织机构代码证正（副）本原件及复印件一份、营业执照正（副）本原件及复印件一份等；同时必须印章齐全。 申请流程图 丰收宝驱动软件安装与密码更改 驱动软件安装 1、在IE地址栏输入 ，进入杭州联合银行网上