毕业论文仓储.docVIP

摘 要 随着经济的发展，现今不仅需求方式发生了个性化、多样化的改变，生产方式也变得“柔性”向着多品种、小批量的方向发展。物流的特征由少品种、大批量变为多品种、少批量或多批次、小批量，仓库的功能也由重视保管效率逐渐变为重视流通功能的实现。储存相当于物流体系的一个节点。在这里，物质实体在化解其供求之间的时间上的矛盾的同时，也创造了时间效益（如时令上差异等）。因此，仓储是物流的重要环节，储存功能相对于整个物流体系来说，既有缓冲和调节的作用，也有创造和增效的功能。由此可见，制订一套有效的仓储流程、加大企业的仓储管理投入就显得极为必要。 仓储管理是指对仓库以及仓库内储存的物资所进行的有效管理，是为了充分利用仓储资源进行的计划、组织、控制和协调的过程。在仓储管理的过程中，仓储管理人员的协调调度，操作流程能否最优化是决定企业能否屹立不败的重要因素。 仓储作业过程是指以保管活动为中心，从仓库接受物料入库开始，到按需要把物料全部完好地发送出去的全部过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。各个作业环节之间并不是孤立的，它们既相互联系，又相互制约。 关键词：仓储；仓储管理；电子商务；千仞岗； 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、电子商务仓储的重要性 1 （一）高效的仓储管理降低物流费用提高性价比 1 （二）配送效率和服务水平严重影响客户满意度 1 二、目前千仞岗电子商务部的仓储管理 2 （一）仓库服装摆放 2 （二）仓储人员配置 2 （三）流水作业流程 3 三、整改建议 3 （一）仓库服装摆放建议 3 1.服装协调摆放 3 2.更新各个仓库的服装摆放 3 （二）对货物货位进行规划并编码 4 （三）改进人员配置 4 （四）作业流程整改 5 结论 6 参考文献 7 致谢 8 第 PAGE 5 页 共8页 千仞岗电子商务部的仓储管理 随着网络科技的发展，电子商务开始跳入从商者的眼帘。尤其是中小型企业的发展更里不开电子商务的辅助。电子商务的发展将关系着中小型企业的生死存亡。2009年由美国次贷危机引发全球金融危机更深刻验证了电子商务在未来商务活动中的不可替代。目前，大多数的中小型企业似乎也认识到了这一点，于是趋之若鹜。常熟市千仞岗制衣有限公司电子商务部应运而生。作为在电子商务方面刚刚起步的部门，千仞岗电子商务部还处在摸索前进的阶段。由于商业竞争的存在，千仞岗电子商务部没有切实可依的运营方案，它走的是千仞岗前人未曾涉足的领地。作为黑暗中的前行者总会存在或多或少地、大大小小的问题。以下是就当下千仞岗仓储管理方面进行的分析。 一、电子商务仓储的重要性 所谓仓储管理，简单地说，就是指对仓库以及仓库内储存的物资所进行的有效管理，是仓储机构为了提供效率的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。千仞岗电子商务部的仓库是只服务于电子商务部的储存单位，相当于电子商务部淘宝店铺的一个节点。它不仅是对生产线的延伸，而且仓库在化解其供求之间的时间上的矛盾的同时，也创造了时间效益（如时令上差异等）。 （一）高效的仓储管理降低物流费用提高性价比 B2C的仓储管理不同于传统意义的仓储管理，传统的仓储只是完成了货物的存储，出入库形式上表现出整进整出，无法直接面对大量的直接消费者进行散货出库。而B2C电子商务仓库是电商企业制造包裹的生产车间，是其生产流水线的核心环节，需要处理海量的客户订单，将货物散进散出，订单生产流转环节极其复杂，库区分工呈现精细化。 仓储管理对于B2C电商的重要性不言而喻。如果一个客户在B2C网站上下了一个订单买了很多不同的商品，而这个订单上的不同商品来自分布在不同城市或不同区域的物流仓库,那么该用户的订单就可能被拆分发货，导致的后果就是客户会间隔很长时间才能收到所有的货物，让客户觉得时效性很差；不仅这样，分拆发货也意味着B2C电商的物流成本大幅提升最终都会转嫁到客户的头上，导致商品价格升高，物流时效性差和性价比降低就会最终导致部分客户流失。除了成本的考量，提高供应链的响应速度也是投资物流的出发点。仓库布局合理，那么就可以提高配送的时效，有效减少拆分发货的情况。 （二）配送效率和服务水平严重影响客户满意度 配送是B2C电子商务的“最后一公里”，配送服务对于B2C电子商务尤为重要。有了海量的订单后，对于B2C电商来说，最痛苦的事就是“货发出去了，但是发错了，”或者“货发对了地址，但是客户等到花儿都谢了”，这会导致客户迟迟收不到商品，最终的结果就是客户满意度下降，甚至会导致客户的投诉和客户的流失。 对于B2C电子商务物流配送来说，要提高效率和服务水平，在配送管理中要关注以下三个考核指标：订单差错率、订单妥投率和人均订单量。订单差错率