滨海快速公司－－品牌管理手册修订版(1222).docVIP

天津滨海快速交通发展公司 版本号：A/0 PAGE 天津滨海快速交通发展公司机密 天津滨海快速交通发展公司 机密 fillin"请输入文件封面标题" 天津滨海快速交通发展公司 品牌管理手册 fillin"输入封面落款公司名称，不需要请直接确定" 北大纵横管理咨询公司 fillin"封面显示日期：×月×日(大写) 二零零五年十二月 天津滨海快速交通发展公司 版本号：A/0 PAGE 修 改 记 录 页数 修改后版本 修改日期 修改说明 备注 序言 品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分，随着市场成熟度的逐步加强，以及竞争的日趋激烈，品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一，品牌管理是现代企业发展的必由之路。 制定公司品牌管理规范，管理与发展公司品牌策略，增强公司全体员工的品牌意识，通过品牌管理达到品牌效应，产生巨大的附加效益，加强公司的市场地位，同时也为公司良好企业形象的树立和企业文化的建立、发展推波助澜。 为了顺利建立公司的品牌管理体系，完善公司的品牌管理,促进品牌发展，特制定本制度手册。 本手册是天津滨海快速交通发展公司品牌管理方面的战略性文件，规定了公司品牌的核心价值及定位，是公司品牌管理与识别一致性策略运用的最高原则。 天津滨海快速交通发展公司 版本号：A/0 第PAGE 3页 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 序言 3 目 录 1 第一章 总 则 1 第二章 品牌管理组织 3 第三章 天津滨海快速交通发展公司的品牌体系 9 第四章 品牌视觉形象体系 13 第五章 品牌日常管理 15 第一节 品牌决策信息调研系统 15 第二节 品牌规划 17 附件：《品牌战略规划》建议框架 19 第三节 品牌传播推广 22 附件：《品牌传播推广计划》建议框架 27 第六章　公司品牌流程汇编 30 第一节 公司品牌管理的相关流程： 30 第二节 危机事件处理办法 39 总 则 目的： 本手册旨在通过对品牌管理过程中关键内容的明确阐述，指导天津滨海快速交通发展公司（以下简称“公司”）相关职能部门品牌管理工作的有序开展，保证营销目标的顺利实现，达到品牌营销的目的。 依据 本操作手册依据下列文件制定： 《天津滨海快速交通发展公司岗位说明书汇编》 《天津滨海快速交通发展公司管理流程设计报告》 《天津滨海快速交通发展公司ＶＩ手册》（视觉识别系统） 使用对象和适用范围 使用对象：公关部、相关职能管理部门 使用范围：公司内部 手册管理方法 由公司公关部负责组织每年一次的手册修订工作，公关部拥有对本手册的解释权。 由公关部负责手册的发放、更换和回收管理工作，并制作手册领用记录。 公关部负责本手册版本管理。版本号为：版本/修订号。手册初始发布版本为A/0版。以后年度内对手册相关内容每进行一次调整时，修订号递增，同时在手册的修改记录中加以记录。修改内容以补充文件的形式向相关部门发布。补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。 手册每年12月底，由公关部组织一次修订，届时将年内所有补充文件修改内容，分类归并到手册各章节。同时版本向上升一级。公关部负责收回所有发出的原版本文件，加盖作废印章，同时发放新版本文件。 保密要求 注意作好手册保密工作。应按适用范围发放，各事业部主管营销工作的部门可发放完整手册，其他人员只发放与其相关的部分。同时公司应与领用者签订保密协议。 手册密级 手册的密级为内部控制级，公司内部指定对象可以查阅。 指定对象：公司中高层管理人员、经理及其相关部门负责人。 品牌管理组织 品牌管理的组织与相关职责 董事会 董事会 总经理 总经理 公司公关部经理 公司公关部经理 房地产开发总部品牌岗轻轨运营总部品牌岗经营部 房地产开发总部品牌岗 轻轨运营总部品牌岗 经营部相关岗位 董事会职责 品牌无形资产的购买、转让等品牌相关重大决策事项； 总经理职责 负责执行公司品牌战略； 负责品牌重大管理决策和相关事务处理意见的最终批准； 负