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仪容仪表培训 表现优雅专业的地派温泉度假酒店服务风范 点解？？？？？？ 在看一眼！ 什么是仪容仪表 人的外表、外貌、穿戴及其人的精神面貌。 仪表的重要性 服饰是人的广告、体现人的品位修养。 在识别系统中，包涵着三大识别要素：视觉、理念、行为，在浅层次上人们往往注意的是视觉观，也就是第一感观。 树立良好的自我形象，才能对外增强吸引力、感召力、信任力。 健全的自我形象意味着生存与发展，人的形象是事业成功与否的关键。 他人对酒店的第一印象，产生于员工的仪表。 员工在为客人提供服务之前首先遇到的是一个展示自己的问题。 你，代表着地派度假酒店的形象 仪表标准 从以下各方面做起 脸部 头发 装饰品 手部 鞋袜 个人卫生 脸部 - 女员工 唇膏与眼影的色系要协调，请勿使用深色。唇线与唇膏的色调一致。  ?睫毛膏颜色应与眉毛、头发颜色搭配? 只能配戴无色的隐形眼镜 允许佩戴正规眼镜 脸部 - 男员工 不可蓄络腮胡或山羊胡 只能配戴无色的隐形眼镜 也可佩戴正规眼镜 简单的发式-不宜太过时髦 浏海应梳理整齐，不可超过眉毛 不可有细发蓬乱，散落。 不可染成杂色，须保持自然的发色 须将头发塞至耳后，露出双耳。 头发需梳理整齐，不可遮住脸颊 在工作时间及工作岗位须随时保持发式整齐 Short Hair短发 经常修剪头发 MediumLength Hair中长发 头发长度超过衣领下缘者，请遵照长发的规定 长发 Hair - male男员工发型 头发长度不可触及衣领 不可剃光头 请勿过度使用造型液 装饰品 -男员工与女员工 女员工 一耳只配戴一只耳饰 须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂 项链不可露出制服外 不可露出纹身图案 男员工 不可配戴耳饰及露出纹身图案 手部 -男员工与女员工 手部 -男员工与女员工 鞋袜-男员工与女员工 脚部不可有任何装饰品 袜子不可有任何破洞或抽丝。 务必在更衣柜内多准备一双丝袜/ 袜子 女员工的袜子应符合部门的标准（肉色袜子） 女员工不可穿带有花纹的长袜 男员工应穿黑色短袜，或遵循部门的标准。 随时保持鞋面平滑，光亮，干净 鞋子必须与着装相协调。 不可穿凉鞋、靴子、运动鞋(工作要求除外)上班。 个人卫生 -男员工及女员工 适度使用香水或体香剂 整洁、干净、典雅及职业化的外表。 每天洗脚，常剪脚指甲而且袜子要经常换洗，以免产生异味。 常洗头避免头发油腻和产生头屑。 常剪手指甲，避免过长，不得留长指甲。 常洗手和脸，保持手部和脸部的清洁卫生。 每天洗澡，保持身体清洁卫生无异味。 每天刷牙，饭后漱口，保持口气清新，牙齿洁白无杂物。上班前，不吃蒜头、韭菜等气味浓烈的食品。 站姿-标准 站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不抱胸、不插袋、不叉腰。 站立姿势（男） 男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后 站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。 站立姿势（女） 脚呈V字形（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要靠紧。 两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上 。 站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直 坐姿 （男） 入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下 坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲 男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜 ，男士坐时双腿可略分开，双脚平落地上 坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之二 坐姿（女） 女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理 坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲 女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放 。 坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之二 坐姿-女 坐姿注意事项 犯规的坐姿：（1）、双腿叉开过大或直伸出去（身前有桌子尽量不伸到外面去）；（2）、架腿方式欠妥，如一条小腿架在另一大腿上，留出大空隙；（3）、将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃；（4）、脚跟接触地面，脚尖翘起或脚蹬踏他物，一般都要放在地上；（5）、以手触摸脚部，抚摸小腿或以脚自脱鞋袜；（6）