店长心态员工培训.ppt

唤起沉睡的心，舞起你卓越的身姿，在努力刻苦的工作中，享受生活的精彩！！！  不要小看仪表 撒播美丽，收获幸福，仪表是一种心情，仪表是一种力量，仪表还是一种修养，是对别人对自己的尊重，仪表还是一种自信，一种洒脱的境界。。。 在自己审视美的同时，让别人欣赏美，心灵瑜伽——调适、修炼、超越。请注意自己仪表 微笑的力量 微笑是一种修养，微笑是上帝赐给我们最好的礼物，学会使用了你可以改变人生，不信吗 微笑的魅力 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； 微笑的魅力 没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能给家庭带来幸福；能给生意带来好运，给你带来友谊；它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖；它是疾病的最好药方； 微笑的魅力 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；微笑是无价之宝；有人过于劳累，发不出微笑；有人被生活折磨笑不出来，把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。 痛苦和盐 的故事 “人生的苦痛如同这些盐有一定数量，既不会多也不会少。我们承受痛苦的容积的大小决定痛苦的程度。所以当你感到痛苦的时候，就把你的承受的容积放大些，不是一杯水，而是一个湖。” 抱怨，怨天尤人只会对原来问题起到叠加作用，更负面 简单的生活 简单的生活之所以很不容易，是因为要活的简单，一定不能想的太多。 掌握你自己---走幸福的人生 人只要能掌握自己，便什么也不会失去 不要总觉得被轻视，先问问自己有没有分量 要有优良品德的人 品德、一种境界、一种和谐，心理健康，才能身体健康，人有一分器量，便多一分气质，人有一分气质，便多一分人缘，人有一分人缘，便多一分事业，积善成德、修身养性。 不要乱发脾气 一伤身体，二伤感情，人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来，哭声中去。千万注意，自己恋恋不舍，而别人早就去意已决，人生应看三座山：井冈山普陀山八宝山，退一步海阔天空，忍一事风平浪静；牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量。 静坐常思己过，闲谈莫论人非 损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境。。。。。 “仔” 不要封闭自己 帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达，原谅人是一种美德，服务人是一种快乐，月圆是诗，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。 钉子的故事 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你(你)一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空  “人”字的理解 人 左边的 “丿”代表 “知识，技能”，但不等于“成功”的人 右边的一捺“＼”—代表“ 素养，责任心，感恩心，合作，真诚，守信，，，，”否则这一“捺”不支持一“丿”---会倒掉 也就是一个人仅有“知识和技能”还远远不够，好要有“很多良好积极的素养”才能成为真正的“人”立起的“人”；否则会摔倒。 做真正直立的“人” 做人，“问心无愧”是最舒服的枕头。 积极心态树 爱心 自律 合群 无私 平常心 激励 决心 拼搏 恒心 创新 进取心 豁达 真诚 雄心 虚心 自定自发 热情 乐观 务实 宽容心 企图心 信心 勇气 全力以赴 开朗 贡献 信任 责任感 幽默 理解 卓越 沉着 坚强 成就感 果断 微笑面对 责任心 ※职业与责任是如影相随的 ※一个人从事一份职业就要承担一份责任----对工作（老板），对社会负责 ※“你如果没有一份责任心，你会造原子弹我都不要你” ※鸟鲁木齐挂面厂塑料包装袋—损失16万的例子 责任---承担 勇于承担 不管遇到什么因素，都必须对自己的一切行为负责 属于自己的事情千方百计的把他做好，别找自己都不知道的理由借口，投入自己的忠诚和责任心 职责---职业责任—是神圣，光荣的 只有敢于承担职责的人才是神圣光荣的，即使有一些短暂的损失，甚至影响很大。 这是做“直立人”的必须的 无论如何责任不