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主要内容 工作分析的实施流程 工作分析信息收集的基本方法 工作分析流程 准备阶段：建立项目小组 项目小组的分工 组织学习确定计划 工作分析实施计划 工作分析的目的和意义 工作分析所需收集的信息内容 工作分析的组织形式与实施者 工作分析实施的步骤（时间计划、活动安排、预算等） 信息收集阶段： 工作分析信息收集者 信息来源的选择 信息收集的方法：通用的工作分析收集方法、传统工业企业分析方法、现代工作分析方法 通用的工作分析的方法 调查问卷法 访谈法 观察法 工作日志法 主管人员分析法 各种方法的优缺点？？ 一份完整的职位说明书应该包括 : 职位说明书的内容 内容包括： 基本情况：职位名称、职等、直接上级、直接下级等等 本职工作 直接工作责任 决策责任 工作关系 任职资格 相关信息，如工作地点与环境，仪器工具设备 直接工作责任 决策责任 工作分析的原则 职位说明书的注意事项 应用与反馈阶段： 职务说明书的培训与使用 职务说明书应用后的反馈与调整 访谈法 观察法 现场观察记录中应注意问题： 工作日志法 工作日志法 工作日志统计汇总表说明：本表是某公司财务主管三天内工作日志的统计结果，共计156项工作活动 问卷调查法 定量结构化问卷 非结构化问卷 结课作业： 题目：关于某公司某（类）职位的工作分析 内容： 1、任选两种通用工作分析方法(调查问卷法、访谈法、观察法、工作日志法)，针对自己目前承担的具体职位进行工作分析，形成工作说明书。 2、选取所属部门的所有职位（不低于3个职位），运用海氏岗位评估系统进行岗位评价，形成岗位价值评价表。 3、结论。 要求： 1、详细描述工作分析及评价的具体实施步骤、数据整理过程及阶段性成果等（文字+图）； 2、工作说明书的内容与方法要有针对性； 3、封面：题目，姓名，学号 正文：宋体，小四，1.5倍行距，1600字左右。 提交时间：2011年1月8日 （续上页） 职 位 分 析 方 法 2、设备运行前准备 设备试运行 A 需要 B 不需要 设备保养 A 需要 B 不需要 1、原材料 A 需要准备 B 不需要 需要多长时间 A 少于10分钟 B 10－15分钟 C 15－20分钟 D 20分钟以上 8、噪音 大 1 2 3 小 十一 需要说明的其他问题 5、气体 有害 1 2 3 无害 4、液体 有害 1 2 3 无害 3、粉尘 多 1 2 3 少 1、外部配件 原料、毛坯的质量对本岗位工作的影响 A 严重 B 不严重 C无影响 表现在哪些方面 2、油污 有 1 2 3 无 十 与外部配件的关系 1、空气 污浊 1 2 3 清新 七 工作环境与条件 九 工作准备与安排 六 工作评价标准 8、与同事的合作与协调 A 多 B一般 C少 八 差错类型与影响程度 一次差错对企业可能造成的损失 A 10元以下 B 11…100元/次 C 101…1000元/次 D 1001…10000元/次 F 其他 7、与上下工位的联系方式 A 头交流 B 动作交流 C 文档交流 16、铁屑飞溅 有 1 2 3 无 6、什么性质 A 定期 B 不定期 15、危险程度 大 1 2 3 小 5、什么人 14、警觉程度 需要 1 2 3 不需要 4、是否指导别人 A 是 B 否 13、设备清洁 脏 1 2 3 洁 3、什么性质 A 定期 B 不定期 12、地面清洁 脏 1 2 3 洁 2、什么人 11、电弧光 有 1 2 3 无 1、是否有人指导监督 A 有 B 无 10、火花飞溅 有 1 2 3 无 五 工作关系 9、照明 暗 1 2 3 明 6、性别 A 男 B 女 7、通风 不好 1 2 3 好 5、年龄 A 18…23岁 B 24…28岁 C 29…33岁 D 34…38岁 E 39岁以上 6、温度 不适宜 1 2 3 适度