宜家家居公司的企业战略分析报告.doc

. . 宜家家居公司的企业战略分析 “它不仅仅是一个店.它是一个宗教；它不是在卖家具.它在为你搭起一个梦想。”这像英国一家媒体对宜家的评语一样.随着社会经济的高速发展.以及人们日益增长的物质文化需求.宜家选择更贴近消费者的产品与服务。过去六十多年来.宜家在世界范围内取得了非凡的成就,遍布四大洲。据不完全统计.在宜家的成长过程中.共有4.1亿人在全球220多家宜家大型家具店中的一家购买过东西。此外.宜家的成功也来自于它领先的设计、世界范围内的采购以及一套近乎完美的制造销售流程.巨大的销量以及低成本让宜家获得巨额利润。下面我就对宜家的战略选择进行分析。 一．公司简介 （一）公司概况 宜家于1943年由时17岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为大众创造更美好的日常生活的理想。如今.宜家已在全球38个国家拥有315个商场.雇佣127,800名员工.年销售额212亿欧元.2008年.共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场.是全球最大的家居商品零售商。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有315个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。1998年.中国内地第一家宜家家居商店在上海开业.尽管营业面积仅有8000平方米.然而却刮起了一股强劲的“北欧风”。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划.至2010年.宜家在中国内地的零售商场将达到10家.所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 （二）主营业务 瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列.办公用品.卧室系列.厨房系列.照明系列.纺织品.炊具系列.房屋储藏系列.儿童产品系列等约10000个产品。 （三）公司规模 截至2010年.宜家在全世界 38 个国家和地区拥有315家商店。从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始.60多年的时间就发展到在全球共有315家连锁商店.分布在38个国家.雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。其中.2001年宜家获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润.成为全球最大的家居用品零售商.还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。随着宜家加入中国及其他发展中国家.经济利益和公司规模正一步一步的不断扩大。 （四）员工构成 如今.宜家雇佣了127800名员工.而宜家在员工构成及招聘发面也拥有着自己独特的组织结构。他们的员工直率、勤奋.应该乐于与周围的人打交道.具有 \o 领导才能 领导才能、网络技能、谈判技能等。而这十万多名员工中.他们各自分工明确.形成良好的组织管理模式.能很好的适应宜家的管理模式。总之.宜家的门是向那些性格外向的。具有献身精神的、愿意为 \o 客户服务 客户服务的并有兴趣成为 \o 团队 团队一分子的人开放的。随着宜家规模的不断扩大.人员结构也会不断加大改善。 （五）市场竞争地位 从创建初期.宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力.同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位.宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家.宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉.款式新.服务好等特点.受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后.市场定位做了一定的调整.因为：中国市场虽然广泛.但普遍消费水平低.原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和.市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货.而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的.获得了比较好的效果。正因为这种准确的市场定位.使得宜家越来越赢得更多消费者的信赖.,今天的宜家已成为全球最大的家具家居用品商家。 二．企业外部环境分析 （一）PEST分析 1．政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 自改革开放以来.我国一直坚持以经济建设为中心.政治基本稳定.注重对外交流.积极引进外资.不仅有经济特区.而且在许多地方对外资企业都有优惠政策.吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济政策必定吸引着宜家.也是其实现全球战略的必然选择。 2．经济环境——中国高速发展的经济