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全力动员、全员参与、规范操作、 务实高效、共同携手-走向绩效考 核新时代! 疾病预防控制中心 有效建立疾控工作绩效考核体系, 促进疾病预防控制事业可持续发展! 疾病预防控制工作绩效考核简介 绩效考核,又称绩效评估,这项工作在其它领域使用比较早,但疾控机构,绩效评估研究是从2003年“非典”后开始的,卫生部疾控司会同人事司、规财司、复旦大学卫生发展战略研究中心、各省厅、疾控中心组成了“疾病预防控制体系建设研究课题组”。该课题组历时五年,经过三个阶段的研究,通过问卷调查、试点、座谈、召开研讨会等一系列活动,在此基础上卫生部于 2008年底出台“疾病预防控制工作绩效评估标准”和 《推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案》等一系列文件,从此在全国范围内拉开了疾控机构绩效评估工作的序幕。 一、疾病预防控制工作绩效评估的定义、目的和意义 疾病预防控制绩效就是在现有的条件下,疾控机构和组织履行职能过程/工作的成绩和效果;疾病预防控制绩效评估是通过建立科学的评估指标体系量化方式;对职能履行过程/成绩/效果/影响因素等进行评价。 疾控机构绩效考核与评估的目的和意义在于: 疾病预防控制是政府公共服务的重要组成部分,其职责能否落实到位,社会公众能否满意,主要通过对其工作效率、管理能力、管理成本和公众满意程度等进行分析、判断与评价。 通过绩效评估,达到以下目的: 1、将公共服务提供的数量和质量纳入业绩考核体系,做出尽可能准确的评价。以保证公正、高效履行职责,推动和促进职责转变。 2、促进政府履行管理指导职能,推进政府绩效评估和行政问责,促进社会多部门协作,健全疾病预防控制工作机制。 3、各级疾控机构经明确职责及其应承担的工作任务,既利于政府根据疾病预防控制机构职责明确公共财政投入,也利于政府和社会对其履行职责进行监管和评估. 4、建立工作绩效与投入之间的量化联系,(如经费与绩效分数挂钩等),促使各级机构按照职责定位、责任分工,规范内部管理,围绕七大公共卫生职责开展工作、检查落实情况。 5、促进公共卫生服务均等化,缩小地域、区域差距,推进服务质量持续改进。 二、如何开展绩效评估? 一是要以行政区域为单位,对其行政区域内重点工作进行绩效综合评价,全面反映疾病预防控制工作在区域内的整体进展。科学、准确地评价不同地区以及同一地区不同时期工作的绩效,推动区域工作进步。 工作绩效评估标准和指标考评方法:区域工作评价指标有6大类别,包括:传染病预防控制; 慢性非传染性疾病控制;突发公共卫生事件处置;健康危害因素监测评价与干预;健康教育和健康促进;运行保障。共有17个指标。 二是以疾病预防控制机构为对象,针对省、市、县三级疾病预机构的不同职责要求分别研制绩效评估标准,提供完整的指标考评方法,准确地评价机构履行公共职责情况,推进职责的落实: 接受评估的疾病预防控制机构工作状况;机构的科室工作情况;评估工作项目进展情况;具体岗位的工作情况。 重点评估:工作过程、数量质量、能力水平和工作效果; 兼顾:机构履行公共职责的政策环境和资源投入情况。 机构考核指标省级8大类别,34个项目, 77个指标;市级8大类别,35个项目,104个指标;县级8大类别,35个项目,101个指标。评估领域包括:疾病预防与控制;突发公共卫生事件处置;健康危害因素监测与控制;健康教育与健康促进;信息管理;实验室检验;技术指导与应用研究;综合能力。 三、绩效评估的指导原则 绩效评估的原则是: 1、与职责相适应的原则:根据疾病预防控制机构所承担的职责与任务,量化评估履行基本职责情况,考核工作开展程度; 2、有利于能力建设和可持续发展的原则:客观评价履行职责的能力条件。不仅是硬件装备的达标程度,更要评价科学、规范管理程度、运行状况; 3、适于政府和社会考核与监督的原则:选取易于为社会公众和相关部门理解、能全面反映疾病预防控制工作的指标,作为区域整体性工作评价内容。既体现职责落实程度,又体现政府重视程度。既利于政府对区域性重点工作监督,又是对政府落实疾病预防控制工作评价。 四、指标选取具备的特点 绩效评估的指标选取以法律、法规;标准、规划;工作规范、指南为依据。以落实科学规范管理、获取最佳绩效,推动工作可持续发展为目标;真实反映实际工作水平(可信);有具体定义和测算方法(可行);有明确的责任部门和工作要求(可析);能够从常规资料中获得(可及)。全面、系统收集,保证重要的工作指标不遗漏;精炼准确、有代表性,便于监管,具有科学性、均衡性、导向性、可操作性、可比性;指标体系覆盖疾病预防控制工作的全过程,可以随工作进程各个环节、
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