张玉培训师《打造实战内训师培训》.docVIP

课程简介 课程简介 PIT《精深化内训师》 张玉培训师 ——或称TTT《培训培训师》 ——或称PTT《专业培训师技巧训练》 ——或称《企业内训师实战技能训练》 【课程背景】 企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师。 谁将可能被选为企业内部培训师呢？当然是我们培训经理、培训专员、人力资源主管是首选对象，我们最需要做新员工培训，还有那些承担培养责任的管理者、技术专家们，但我们常常被这些现象困扰： 我们平时口才很好，能说会道，可是一讲课就打结巴 专家级人士一讲课全是术语，员工听不懂，自己讲得也累 我们常常会坐在那里讲课，学员都是观众，现场几乎没有什么互动 几个长得形象气质好的内训师，被员工说成是“没有内容的花瓶” 我们常常一上台就显得很紧张，慌乱开头，忙乱结尾 我们的大部分课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字 不知道如何明确需求，设计与开发课程，不了解如何评估与完善自己的课程 …… 根据多年与企业内训师及培训管理者的交流调研特别设计了本课程，专门针对企业内训师进行全方位的训练，通过大量案例和现场演练，结合讲师自己的授课体会，帮助学员在已有授课水平的基础上，进行深层次学习培训师授课专业技能，真正做不仅是能讲、会讲，而且讲得有效果，进而实现“拥有自己的语言、拥有自己的风格、拥有自己的课程”。 【课程目标】 洞察：学员的学习心态及如何满足的关键要素。 明确：讲师的角色、需要的技能，以学员为中心的理念。 开发：设计与开发课程，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。 授课：不同的授课方式（讲述、故事、讨论、活动等），专业的讲授与引导技巧。 处理：自如地处理授课全过程、成为课程的主导者。 完善：挖掘培训需求、评估培训效果、完善课程PPT、改进课程内容的能力。 【课程形式】 随机分组——多种方式为学员创造氛围，多层次分组互练 轻松教学——多元化地帮助学员，随时解答、直接示范 实战演练——分组讨论、案例分析、角色扮演等，全心投入 现场设计——直接呈现单门课程，直指效果，反复训练 【适合对象】 企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等。 【课程时长】标准版5天（全面评述演练学员）；精华版2天（全面讲授少量练习） 【课程大纲】 第一单元 状态先行——塑造自我的职业状态 小组研讨：谁是企业内训师 企业内训师的表达内容 企业内训师的三个维度 企业内训师的五个方面 企业内训师教学的ADDIE流程 企业内训师的未来 企业内训师的使命 企业内训师培训的价值 企业内训师培训的对象 企业内训师培训的三种模式 企业内部培训的发展趋势 企业内部培训的内容及对应的培训形式 有效培训的四个特征 培训实施的四个原则 小组研讨：企业内训师身上常见的问题 突破企业内训师的十大杀手 企业内训师的核心能力 企业内训师的角色与功能 企业内训师的基本素质 企业内训师的两个职责 小组研讨：企业内训师常犯的典型错误 企业内训师的专业形象 企业内训师的课堂禁忌 教育与培训的区别 三种不同的培训师 成人学习的特点 引导成人学习的五点法技巧 成人培训的原则 第二单元 需求奠基——需求调研与确认技巧 小组研讨：什么决定了课程的方向？ 培训成功的密诀 企业内训师首先是“医生” 需求永远是核心 需求分析的三个维度 精准的培训需求在哪里？ 如何发现培训需求的信号 需求调研的信息来源 贯穿全流程的需求分析 需求分析的核心 需求调研对象 需求调研方法、运用、工具 小组研讨：常用的需求调研方法 案例讨论：销售代表的培训需求 小组讨论：动手设计本案例的调查问卷 案例讨论：部门经理的培训需求 小组讨论：动手设计本案例的访谈提纲 情境演练：三分钟AB角色访谈 小组研讨：如何确定培训内容 如何从需求中确定培训内容 如何制定培训目标 案例讨论：制定培训目标 第三单元 内容为王——课程设计与开发技巧 小组讨论：如何有效地进行课程设计 课程设计的T型原则 课程设计的三个关键因素 案例：企业内部培训课程1 课程设计的结构模型 课程设计的四种主体结构 案例：企业内部培训课程2 课程设计的三个重要组成部分 案例：企业内部培训课程3 课程设计的外部素材来源 如何制作课程中的案例 如何有效地应用课程素材 如何增强课程四个重要感受： 逻辑感 权威感 参与感 纵深感 小组讨论：如何有效地进行课程开发 课程开发的全流程 课程开发的基本思路