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4、公平理论（亚当斯） 对自己劳动报酬的感觉 对同事劳动报酬的感觉 —————————— = —————————— 对自己劳动付出的感觉 对同事劳动付出的感觉 精品资料网 感觉不公平的 5 种反应： ① 通过自我解释达到自我安慰 ② 改变比较对象以获得主观上的公平感 ③ 设法改变自己的收支状况 ④ 设法改变对方的收支状况 ⑤ 发牢骚，泄怨气，消极怠工，制造矛盾 精品资料网 二、激励过程 （一）激励的一般模式 需要→ 动机→ 行为→目标 组织 总目标 反馈 精品资料网 （二）激励步骤 1、分析需要 总需要 正当需要 教育 合理需要 说服 当前能解决 说明 个人解决 采取具体措施 支持 不正当需要 不合理需要 当前不能解决 组织解决 精品资料网 2、激发动机 提供充分的理由 设置吸引人的目标 建立良好的人际关系 预期理想的效果 活动有利于提高人的形象 利用行动强化 ⑦ 注意结果的反馈 精品资料网 * * 教练工具 激励(一) 精品资料网 激励要