员工满意度分析报告（新).docVIP

. . 员工满意度调查分析报告 一、前言 为进一步了解员工对公司管理现状的认识和???价.了解员工队伍的状态和士气.以便发现问题.及时改善.提升管理水平.促进公司持续快速发展.人事行政部发起各门店人事行政科共同组织了百货各门店内部员工的满意度状况调查。 员工满意度调查（Employee Satisfaction Survey）是一种科学的人力资源管理工具.旨在收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息.然后通过科学的数据统计和分析.真实的反映公司经营管理现状.为企业管理者制定新的决策提供客观、有效的参考依据。 二、概述 1、样本说明 本次员工满意度调查采取问卷调查的方式。调查对象为公司现有的全体内部员工.共计491人.收回问卷440份.则问卷回收率为89.61%。其中.有效问卷440份.无效问卷0份.问卷有效率为100% 2、调查内容 此次《员工满意度调查表》收集了员工对企业管理各个方面的满意程度的信息.涵盖面较广。包括：员工对公司的企业文化、工作环境、工作本身、沟通协作、个人成长、领导方式、薪酬福利、绩效管理、员工忠诚度及归属感、企业发展共计十个方面.75小题。 3、员工满意度统计规则 非常同意（+3分）；同意（+2分）；部分同意（+1分）；不同意（-1分）；非常不同意（-2分） 三、员工满意度分析 1、员工总体满意度