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激励和尊重 管理者的困惑 员工为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？ 员工为什么不能 像老板一样工作？ 一：什么是激励 ●为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境。 ●提供具有竞争力的薪水，以便员工可以舒适地供养自己和家庭。 ●为那些需要更多钱的员工提供多挣钱的机会。 如加班费或其他奖励。 ●始终如一和公平地对待每名员工。 ●用安全条例和有关政策来保护员工。 ●采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的伤害，雇用 保安人员。 ●定期沟通信息（绩效沟通）。 ●给员工提供团队工作和与其他部门合作的机会。 ●创造机会，帮助员工发展社交和被团队成员承认欣赏。 ●对团队的成员表示出你的关心并鼓励他们之间也这么做。 ※ 对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据。 ※ 帮助员工脱颖而出，并承担更高层次的责任，以展、示他们 的才能和技巧。 ※ 根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划。 ※ 征求员工的意见，让其他人参与计划过程。 ※ 经常说：“感谢你”。 * 允许工作中高度自治。 * 给予员工发挥自我创造的空间。 * 将工作中的失误当作可借鉴的经验来看。 * 提供更具有挑战性的工作。 * 通过持续提供学习和培训的机会， * 支持个人和专业的发展。 激励原则 （二）对员工差异化管理和激励 差异化管理，分类激励指导 A类员工：有热情有技巧 亲情管理，真诚沟通 B类员工：