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科技通报科技通报 第31卷第5期 Vol.31 No.5 2015年5月 BULLETINOFSCIENCEANDTECHNOLOGY May 2015 J品牌O2O门店服饰营销策略研究 冯曦涓，韩祖奇 （浙江农业商贸职业学院经济贸易系，浙江绍兴312000） 摘 要：随着消费者对电子商务的要求不断提高，人们在网购服装时不再仅仅满足线上的优惠价格，而 开始追求在实体店享受的体验式服务，服饰类O2O门店应运而生。J品牌作为国内首批尝试服饰类 OnlinetoOffline（O2O）商业模式的企业之一，将其线上旗舰店和线下实体店相结合，并在其O2O门店采 用了基于数据挖掘的精准营销、优化O2O电商平台和手机客户端营销的营销策略。通过分析这三种营 销策略的实施情况及所达到的效果，得到O2O商业模式下有效的服饰营销策略，具有一定的借鉴意义。 关键词：O2O商业模式；服饰营销；体验式服务 中图分类号：TP399；F724.6 文献标识码：A 文章编号：1001-7119（2015）05-0251-04 AStudyonClothingMarketingStrategiesForJBrandO2OShops FengXijuan，HanZuqin （SchoolofEconomicsandTrade，ZhejiangAgriculturalBusinessCollege，ShaoxingZhejiang312000，China） Abstract：As the customers’needs for e-business increase，low prices can no longer satisfy the customers.Experientialservicebeginstobeneededduringe-businessshopping;therefore，O2Oshops forclothingappear.Jbrand，asoneoftheearliestcompanieswhichtryOnlinetoOfflinecommerce modelinclothingarea，buildsitsO2Oshopsbycombiningitse-businesswebsiteandphysicalstores.In ordertoruntheO2Oshopswell，threemarketingstrategieshavebeencarriedout，whichareprecision marketingbasedondata，modifyingO2Owebsite，andmobileAppmarketing.Throughanalyzingthe marketingeffect，thispaperachievestheeffectiveclothingmarketingstrategiesbasedonO2Ocommerce model，whichcanbeusedforreference. Keywords：O2Ocommercemodel；clothingmarketingstrategy；experientialservice 0 引言 提出，沃尔玛公司在2006年制定B2C战略时将 O2O的概念具体化并加以运用，随后O2O商业模 随着Business-to-Customer（B2C）、Customer 式以其特有的特点在消费者中流行起来。国内 toCustomer（C2C）电子商务模式的发展进入到成 外学者也开始研究O2O这一新型电子商务模式，