八年级政治下册 第三单元 我们的文化、经济权利 第八课 消费者的权益 第2框 维护消费者权益.pptVIP

3、加码消费者欺诈赔偿 4、定位网购平台责任 5、明确个人信息保护 6、消协可提公益诉讼 作为消费者，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后。 ①在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为发生。 P95-① ②在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。 请分析漫画中人物的言行，他们对待这种侵犯权益的情况分别是什么态度？ 当合法权益受侵犯后,应怎么办? (1)、与经营者协商和解 和气生财 P96-① (2)、请求消费者协会调解 P96-① (3)、向有关行政部门申诉 P96-① (4)、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁 公平裁决 P96-① （5）、向人民法院提起法律诉讼 诉讼有门 P96-① １、投诉时要心平气和、有条有理； ２、带上相关的发票和其他证据； ３、不要夸大自己所受的侵害； ４、正确掌握要求损害赔偿的尺度。 本课笔记 2.维护权益的途径:协商、调解、申诉、仲裁、起诉 掌握消费知识、学会理性消费 懂得法律知识、维护自身权益 1.炼就一双“慧眼” 1、面对目前市场上琳琅满目