绎生活智慧社区方案物业公司创新之路.pptx

“绎生活”智慧社区服务平台 ——物业公司创新之路劳动密集型人浮于事收入低业务守旧恶性循环收入结构单一生存困难公司不满意员工不满意业主满意度低缘起：我们的物业现状是什么样？一、分析实际存在的需求：商户业主老板员工MAXROCKY业主——基于生活便利和情感交流的生活需求链最好不交物业费，还享受超值服务我宅在家里，通过手机啥服务都可以便捷操作，服务应有尽有便利教文衣医食娱住行情感我很想知道周边有什么餐馆、有什么超市、有什么活动，有什么好玩的东西，并且啥啥都优惠就好了其实我也挺希望跟邻居多沟通的，也喜欢让孩子们在一起玩业主的需求社区要是有很多针对老人和孩子还有我的各种活动就更好了生活很枯燥啊，回到家有没有些有乐趣、最好还赚点小钱儿的事玩玩呢我常不在家，很多事不方便办，物业要是人性一些就好了，要是有个专人服务那真是求之不得老板的需求物业公司就别再跟我要钱了要是还能赚钱就更好了物业公司养了这么多人，效率能不能再提高些呢天天都这么拼命了，业主怎么还不满意呢MAXROCKY员工的需求我们是城市最苦B的一群人，收入这么低、还看人脸色我们有精力，有时间，有没有什么办法提高收入呢商户的需求守着这么大一个小区，我怎么就不赚钱呢？？？MAXROCKY创新关键字整合商户资源盈利一切从业主需求出发互联网思维搭建平台便利多方满意从基础物业向综合服务商转变沟通自营业务无缝结合幸福二、绎生活智慧社区创新模式商户服务交通天气家政服务社区医疗信息服务手机超市交流活动物业服务房产租售物业缴费手机一站式解决生活所需MAXROCKY“绎生活”带来传统物业公司的三大转变公司传统物业管理公司社区生活服务提供商与平台运营商物业管理费物业管理费、增值服务、商户分成、自营商业、广告等收入服务运营者、平台管理者劳动密集型服务者人员坐在金山上乞讨基础商业模式——以互联网思维建立为社区居民提供一站式生活服务的平台。物业服务、自助缴费、生活服务、手机超市、健康医疗、房产租售、楼盘推销….各类电商平台商户3自营商户2商户4商户5商户6自营商户7商户8自营商户9商户10商户11商户……商户1“绎生活”智慧社区平台打造商户联盟，1公里生活圈业主商户客源合作伙伴客源社会人群……“绎生活”-物业服务通知公告自助缴费快递通知物业报修业主贴吧小区活动意见建议办事指南更多…MAXROCKY“绎生活”-智慧生活艺术收藏（对接新绎）掌上超市便民菜店家政服务家庭理财健康医疗休闲娱乐房产租售干洗店美食餐厅….MAXROCKY“绎生活”-精彩新绎新奥动态热卖楼盘艺术文化海洋旅游关于新奥…MAXROCKY“绎生活”-个人中心消息提醒充值缴费我的快递我的收藏我的订单关于e生活系统设置…MAXROCKY“绎生活”系统总体架构“新绎生活”智慧社区APP新奥集团自运营业务功能应用群组 物业服务 智慧生活 精彩新奥 个人中心“绎生活”后台综合管理系统用户账户管理商户服务管理物业服务管理支付结算体系内容管理广告管理数据安全体系平台扩展管理第三方电商管理MAXROCKY三、开启一个新的时代“服务社会、服务百姓、 合作共赢、同享和谐”运营模式建议——商户联盟（线上交易）充值预存定期结算用户手机账户商品交易类商户，支持上门配送（例如：超市、果菜店水站）、E生活平台及时支付支付1.储值消费：用户支付到平台—个人消费账户（获赠积分，可用于体系内消费冲抵），每次消费将从用户消费储值账户中自动扣除，用户储值沉淀资金可以用社区信贷或理财。2.手机支付：用户支付通过平台—商户应收账户，实时结算通常提取交易金额1%。3.折扣券、优惠券购买：例如，10元抵20元，由于属于提前购买、延期消费行为，与商户约定消费完成结算，不仅能有效提升用户支付频率，并能带动沉淀资金积累，应鼓励商户发起类似活动。。运营模式建议——商户联盟（团购）定期结算用户手机账户手机支付商户E生活平台团购码团购1.手机支付：通常方式为提取10%在线交易金额，结算方式通常为消费完成后定期结算。因为团购对业主用户有较强购买吸引力，同时由于是消费完成后结算，仍会有可用于理财收益的沉淀资金。。运营模式建议——其他第三方网购电商平台接入：例如在线书店、手机充值、家电平台、家居家具、生鲜平台、特产平台、特色服务等，通常及提1%用户支付金额，作为管理服务费。商户广告：在APP开机界面，商户联盟焦点图中，植入广告。通常按日收取，以10万用户为例，app开启界面整屏广告收入不低于8000元/日，内置商户服务焦点图广告不低于500元/日。房产交易中介信息：将商户在平台发布的租售房源信息提供中介机构，收取信息咨询费用，单条信息费用价格在200-5000元不等。（前提在服务条款中声明，允许提供其他中介机构）水电煤、物业费用预缴：这部分费用可在截止日之前，提前数月在手机上发布通知推送信息，鼓励