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顺丰速运 课题研究 EXPRESS 1993年，顺丰速运诞生于广东顺德 除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务 截至2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆以及海外7,800多个营业网点 简介 掌门人 王卫 1971.上海 22岁 成立顺丰公司（6个人） 2002 收权 直营制 深圳建立总部 定位高端快递行业 2003 签约扬子江快运 国内第一家全货运专机民营企业 个人荣誉 2012 《财富》中国最具影响力 商界领袖 第46名 中国富豪榜第80位 2012CCTV经济年度人物 胡润排行榜：顺丰王卫240亿化身物流界最大土豪 2014 http://v.pps.tv/play_3APLP0.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 愿景 核心价值观 诚信基本准则 成为最值得信赖和尊敬的 速运公司 尊重 团结 认真 奉献 不作假，不欺瞒 不损害客户利益 不损害公司利益 不以权谋私 目标 行为指引 道德基础 Product 产品 快件托运 仓储配送 顺丰优选 嘿客 2013 销售额超过200亿 15万名员工 年平均增长率50% 利润率30% 订单处理系统 快递配送作业的一个核心业务流程就是订单处理包括订单准备、订单传输、订单登陆、按订单供货、订单处理状态跟踪等活动。 分布于全国26个城市的仓库 北京、上海、深圳、广州、南京、厦门、福州、温州、嘉兴、杭州、重庆、青岛、长沙、武汉、南昌、莆田、泉州、潍坊、绍兴、金华、无锡、昆山、佛山、东莞、石家庄、宁波，覆盖了华北、华东、华南、东南、华中等大部分区域。 供货商 订单管理员 顺丰仓库 客户 凭单卸货 WMS系统入库 货物入库 入库资料 下达订单信息 反馈信息 仓管质检 通过巴枪扫描货位上架 按先进先出放置货物 入库 客户 仓管拣货 先进先出 订单管理员打印出库资料 顺丰仓库 出库指令 放至拣货暂存区 仓管进行对单检验 放到指定待出货区 确认YES 扫描打包装箱贴运单 系统确认出库 中转场 出库 自动化仓储 仓库的合理规划合理化的仓库布局不但能使库房空间得到最有效的利用，而且能实现作业路径最短化，提高出入库的作业效率 储存系统分析规划。配送中心仓库储存的货品一般多达数百至上千种，每种货品因出货量的多寡、其储存方式单位及包装形态也各有差异，将货品以储存单位及拣取单位加以区分 优点 缺点 1.仓库网点多，提供客户多分仓需求，客户可以通过系统随时看到全国所有仓库库存，调拨方便2.使用全球领先的wms（曼哈特）及rf技术，支持万级sku的分拣服务，保障库存准确及发货准备3.wms多分拣方式，在促销或高峰期能迅速分拣发货 仓库的拥有量大，但管理水平较低 盲目建设低档次的仓储设施 仓储管理方面的法规还不够健全 仓储技术发展水平低下 仓储基础设施落后，仓库自动化水平低 仓储方面的人才缺乏 顺丰航空有限公司 由深圳市泰海投资有限公司和顺丰速运（集团）有限公司合资组建的民营航空货运公司，直接为顺丰速运有限公司的航空快递运输业务服务 1 2 截止至2013年底，顺丰航空已有13架自有货机，运营货机则达到32架，是国内运营货机最多的航空公司。目前已有400余条航线，其强大的航空资源造就了顺丰速运的“快速”。 航空运输 铁路运输 公路运输 最快捷的运输方式，通常省外件采用这种运输方式。 通常为不能走空运的省外件，以及大宗运输。 一般同城件，省内件都采用这种运输方式。 优点 1、运输速度快。相比EMS约快50%，而相比其他民营快递约快20%。 2、安全。顺丰货物运输损坏率是十万分之一，在同行业内最低的。 1.运输能力强 2.成本较低 1、机动灵活，适应性强  2、可实现“门到门”直达运输  缺点 1.运输成本高。 2、飞机购买价高，维护成本高，运输能力小，技术复杂，经营管理难度较大。 1.运营缺乏弹性 2. 作业时间长 1、不适宜大批量运输。 2、长距离运输运费相对昂贵。 3、易污染环境，发生事故。 　　 配送 顺丰配送中心分析 顺丰配送中心的主要作用 顺丰配送中心的功能需求 配送中心的主要作用 通过集中仓储与配送可以实现企业组织的低库存或零库存的设想，并提高社会物流经济效益 通过配送也可因减少库存而解脱出大量储备资金用来开发新业务，改善财务状况。 配送提高了物流服务水准，简化了手续，方便了用户，并相应提高了货物供应的保证程度 顺丰配送中心的功能需求 进货包括： 车辆进货、进货卸货、进货点货、理货等 储存保管包括：入库 出库等 分拣 运输车辆调度路线安排 车辆运输 交递货物等 仓储管理盘点（定期、不定期）到期物品处理移仓与储位