策划业务操作手册部分.docx

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一篇 房地产策划的认知及技能要求 3 一、 策划基本认知 3 二、 策划应具备的条件及技能 4 第二篇 吉信行事业部策划岗位职责说明 5 策划经理岗位说明书 5 第三篇 吉信行策划常规报告模式 8 一、 吉信行策划常规报告的基本模式 8 二、 说明 8 第四篇 策划基本操作流程及思考方法 10 一、 房地产项目策划操作流程 10 二、 策划常用思维方法 12 1、 市场调研 12 2、 “四度空间”法则（常用分析法） 13 3、 Mckinsey方法 14 4、 麦肯锡结构化-MECE分析法 15 5、 SWOT分析法（形成战略） 16 6、 鱼骨图分析法（常用分析法） 18 7、 5WHY分析法 22 8、策划推广常用10法（了解） 24 第五篇 吉信行策划晋升流程（待定） 25 1、 吉信行策划晋升流程示意图 25 2、 晋升流程详细说明 25 第六篇 吉信行策划指引 25 1. OA智库使用 25 1) 使用方法： 25 2) 使用步骤演示 26 3) 智库主目录展示 27 2. 吉信行员工信息交流分享平台 27 1) QQ智库群、策划交流群 27 2) 飞信 28 3) 微信 28 3. 全搜索工具 29 4. 各类报告模板 29 5. 报告资料来源常用渠道 29 6. 公司信息来源常用渠道及可获取的内容 30 7. 市场信息来源常用渠道及可获取的内容 30 8. 吉信行项目说明（截止2013年9月） 31 9. 给策划新人的几点建议 33 吉信行策划业务操作手册 第一篇 房地产策划的认知及技能要求 策划基本认知 策划的工夫在策划外。 很多刚入行的同学潜意识里认为策划就是出新鲜的点子，而在实际的操作过程中，策划不是一两个点子，而是一个系统工程，房地产策划就是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘运作过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。包括：调查分析、企业或项目研究、企业或项目战略定位、策略设计、资源整合、操作实施、顾问监控、动态调整、总结提升等诸多环节。 策划，个人认为最主要的是准确的自我定位，即找出项目的核心优势，最大限度地利用这种优势，并量身设计一套切实可行的营销策略，才能以最小的投入，取得最大的收获。 策划是没有固定的思路，市场可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。多通过与开发商、同事、部门之间的交流、个案研究、实际经验分享等，才是我们以后学习的主要渠道。 当一名优秀的策划人员必须要有前瞻性及果断，独挡一面的自信和逻辑能力 ，卓越的口才与沟通能力 ，具备创作力（优秀的文笔），具有统筹能力（信息整合能力）及策略能力（严谨完善的策略思路）以及非常棒的团队协作能力和精神。无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握，才不会与楼盘、市场脱节。 策划应具备的条件及技能 房地产策划不是一门专业，而是围绕房地产项目提供的一种全面、立体的综合服务，它是一种谋略，是知识的上层建筑，策划人必须掌握广阔的知识，需要具备建筑、规划、房地产管理、市场营销、经济、法律、社会学、地理、历史等知识储备，熟练掌握word、powerpoint、excel等办公软件，photoshop、 CAD、摄影等技术。 要掌握的基本技能： a、熟悉市场调查数据分析方法和市场调查报告的撰写；b、掌握房地产市场分析方法及市场定位策略，项目产品定位和目标客户定位的方法与技巧；c、最好能掌握房地产项目成本费用构成，能对项目成本进行估算，并能够对房地产项目投资效益进行静态评价和动态评价；d、了解房地产营销基础知识，掌握项目定价原则和方法，制定价格策略方案，基于营销目标和战略定位制定营销推广计划和促销活动方案，了解营销管理与营销控制的方法； e、房地产项目市场调查研究；f、房地产项目定位；g、房地产项目整合营销策划。h、能对项目总计设计方案进行全方位的评估等 。 吉信行事业部策划岗位职责说明 吉信行事业部各项目标配为一个项目经理、一个策划经理、销售人员，新人刚进入项目均设岗为策划助理（因不是标配，无具体的岗位职责说明），策划助理所做工作均为协助策划经理工作，以及项目经理的其他安排工作。 策划经理岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 策划经理 所属部门 事业部 直接上级 项目经理 直接下级 兼职主管、置业顾问、实习销售策划 可轮换岗位 业务发展部策划专员 二、工作描述 职责概述：协助