高绩效团队管理培训(PPT）.pptVIP

问题出现的原因 问题在于对怎样理解人际关系出现偏差。 无论是“老母鸡”型、“我的人”型，还是“团结型”，他们都是把人际关系的定义给歪曲了。他们把别人能帮我办事、能在关键时刻出来为自己说话以及他对我比对别人好等等看成是人际关系。建设团队所需要的人际关系，应该是建立在团队领导与团队成员之间团队成员相互之间的沟通、尊重、了解上，建立在能接受别人、主动聆听别人的意见、不同的意见和观点受到重视等基础之上。 人际关系途径的好处 有利于团队领导以及团队成员之间搞好关系以及他们之间的沟通。 使团队成员具有“归属感”。 团队成员之间能够共享信息、共享资源、共享其他人的智慧。 人际关系途径的坏处 人际关系途径容易丧失团队工作目标。 把人际关系看成是团队领导自己的事情，看成是我与下属的人际关系。 由于团队领导把过多的时间和精力用于人际关系处理上使得团队建设的成本增高。 建设团队途径二：目标导向途径 建设团队的途径: 途径一：人际关系途径 途径二：目标导向途径 途径三：共识导向途径 途径四：角色导向途径 优点: 优点一：比较容易操作 通过目标导向途径建设团队只要团队领导制定好团队目标，并且让成员明确团队目标，成员就会自己想方设法达成目标。由于在日常工作中经常需要制定工作目标和计划，所以大家都十分熟悉和习惯。 优点之二：激发员工与管理者之间更好的沟通 由于团队成员明确了目标，所以他们在完成目标的过程中