龙湾三星包装公司生产员工绩效管理问题及对策研究--博硕士论文.docVIP

龙湾三星包装公司生产员工绩效管理问题及对策研究--博硕士论文 江苏大学工商管理硕士学位论文 摘 要 在任何类型的企业中,人的因素都是至关重要的,如何有效地开 展人力资源管理,对于企业的意义重大,而其中的绩效管理更是重中 之重。对于制造型企业而言,生产部门是企业的根本,它直接影响产 品的质量和企业的经济效益,因此,建立行之有效的生产员工绩效管 理体系显得尤为重要。 文章主要采用案例研究的方法,以龙湾三星包装有限公司生产员 工为研究对象,利用绩效管理的基础理论和思想,在理论分析的基础 上进行问卷调查,通过对三星包装公司的绩效管理现状的分析,指出 该公司在绩效管理中存在绩效考核指标缺乏有效性、绩效实施流于形 式、绩效反馈沟通不良、绩效结果应用狭窄等四大主要问题。笔者通 过对该公司的生产流程和员工岗位职责的具体分析,重新设计了该公 司现行生产员工的绩效考核指标,使绩效指标体系更具科学性和系统 化,采用对偶加权法调整各个指标的权重,提出改进目前公司绩效管 理流程的具体建议,最后通过将考核结果与员工收入结合、员工岗位 的优化配置、岗位技能的培训和提高的方式,进一步加强绩效考核结 果的反馈和应用。 文章对龙湾三星包装公司生产员工绩效管理方案的设计研究,其 实践意义在于建立适合该企业生产员工的绩效管理方案,激活员工生 产积极性,合理配置企业人力资源,提高企业核心竞争力。笔者通过 该文的分析与实践,以期为类似企业建立绩效考核体系提供借鉴参考。 关键词:生产员工,绩效管理江苏大学工商管理硕士学位论文 ,, , ., , ,, ,. , , , , ,, . , ? ’ ,, . , ‘ , ,.,, , . ,. ,,: , Ⅱ江苏大学工商管理硕士学位论文 目 录 第一章 绪论。??. . 研究背景。 .研究目的和意义??. 研究内容与方法. .. 研究内容??. ..研究方法?。 第二章相关理论基础? . 绩效 ..绩效的概念. ..绩效的特点? .绩效考核.. ..绩效考核的概念?. ..绩效考核的方法 ..绩效考核的指标设计??. .绩效管理一 .. 绩效管理的概念..绩效管理的基本流程..绩效管理与绩效考核?.. 第三章 龙湾三星包装公司生产员工绩效管理的现状和主要问题。 .龙湾三星包装公司生产员工绩效管理现状..现行生产员工绩效管理状况..绩效管理现状调查分析? .现行生产员工绩效管理存在的主要问题.. 绩效考核指标缺乏有效性。?.. ..绩效实施流于形式 ..绩效反馈沟通不落实 ..绩效结果应用狭窄 江苏大学工商管理硕士学位论文 第四章 龙湾三星包装公司生产员工绩效管理改进的对策建议.. . 岗位职责分析?. ..生产流程分析?. ..生产工人岗位分析??一 .绩效考核指标的重建?.. .. 考核指标? ..考核指标的权重? .绩效实施流程的改进?一 ..绩效统计信息的收集?. ..考核过程实施有效监督? .加强绩效反馈和沟通? .加强绩效结果的应用..考核结果与员工收入相结合?. .. 员工岗位优化配置 ..员工岗位技能的培训和提高?。 第五章结论?. . 研究的主要结论 .存在的不足. 后续研究的方向 致谢?。?... 参考文献 附录一 调查问卷??. 附录二 修改前后绩效考核表 江苏大学工商管理硕士学位论文 第一章绪论 帚一早殖化 .研究背景 随着经济全球化和信息时代的到来,企业之间的竞争日益加剧。为了提高自 身的市场竞争力和适应力,许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效 途径,如组织结构的调整、组织人员的裁减、组织扁平化等等人力资源战略化管 理措施,但是这些措施仅仅改善企业成本,对企业整体效益影响不大。 年诺贝尔经济学奖得主,美国经济学家贝克尔曾深刻指出,发达国家资 本的%以上不再是物质资本,而是人力资本【 。人力资源是企业的“第一资源”, 是企业获取竞争优势的核心竞争力,而绩效管理又是人力资源管理的核心。绩效 管理对企业的持续发展有着重要意义,已经成为企业战略管理控制系统中不可缺 少的管理工具和手段。企业实施绩效管理不仅帮助企业实现其绩效的持续发展, 也是实现企业战略目标、培养核心竞争力的重要手段。 在制造业中,如何管理员工的绩效是企业人力资源管理的重要课题。不同的 企业由于行业、企业发展的阶段、企业文化、地域的不同,绩效管理系统也是不 同的。因此,针对企业实际情况进行的绩效管理实施案例研究,有着非常重要的 现实意义,对希望有效实施绩效管理系统的企业,特别是行业内的企业,都有着 重要的借鉴作用。 本文研究的龙湾三星包装公司为生产纸质包装产品的企业,这个行业的竞争 非常的激烈。不同的企业生产的侧重点不同,有些企业专门以胶版印刷包装产品 为主,有些企业