社会发展类指数构建讨论SICM-公共事务二部.ppt

定义 指标体系建设 2 3 4 5 指数计算方式 问卷设计等后续 工作 指数研究的程序 测算周期 1 指数类问卷设计中需要注意： 问卷设计与指标体系的对应 在进行问卷设计时，首先需要关注的是问卷的题目是否与指标体系一一对应。题目的充足性决定了我们是否能收集到足够的数据进行指数的研究。 题目设计的角度与指数的研究角度的对应 在收集足够的题目之后，题目设计的角度则需要与指数的研究角度对应。 问卷设计 一般的问卷设计这里不做介绍。 工作程序：指标分析 指标对应题目设计 问卷讨论分析 指标分析 问卷设计之前，需要对指标体系中的各个指标进行预判，判断哪些指标需要通过问卷调查的方式获得，哪些指标需要通过客观数据的收集获得。然后对于需要问卷调查方式获得指标，设计相应的问卷。 问卷设计 举例： J18. 您觉得目前在市内打出租车方便吗？请您用5分制打分，5分表示非常方便，4分表示比较方便，2分表示不太方便，1分表示非常不方便。 【单选】 J19. 您觉得目前本市的出租车车况怎样？这里所说的车况包括车辆的型号、性能、车体新旧和车内设施等。请您用5分制打分，5分表示非常好，4分表示比较好，2分表示不太好，1分表示非常不好。 【单选】 中国公共服务公众评价指数是指中国普通城乡居民对政府部门或其它 组织提供并能充分可感知到的公共服务内容的效果和水平进行的主观性评价。 其中，交通中出租车的服务满意度评价指标为方便性、舒适性。问卷中问题如下： 非常方便 比较方便 一般【不读出】 不太方便 非常不方便 拒答/说不清【不读出】 5 4 3 2 1 9 非常好 比较好 一般【不读出】 不太好 非常不好 拒答/说不清【不读出】 5 4 3 2 1 9 Company Logo Contents 局限性及不足 方法介绍及案例 研究的作用和分类 研究的意义 局限性和不足 更适合主观评价类，但是缺乏标尺； 前期研究时间较长，需要支付更多的成本； 受社会发展的影响，指标体系需要不断的修正。 社会发展类指数构建方法讨论 Company Logo Contents 局限性及不足 方法介绍及案例 研究的作用和分类 研究的意义 研究的意义 公司目前的指数体系缺乏一致的研究流程 在指数的边界界定、角度选择、指标设计等方面有欠精致 指数的传播受到影响 指数研究的成果影响力降低 指数研究的水平参差 不齐 Company Logo Contents 局限性及不足 方法介绍及案例 研究的作用和分类 研究的意义 社会发展类指数研究的作用 直观反映某一社会现象或者社会发展的水平或趋势 整体反映某一社会现象或者社会发展的情况 易于理解 易于传播 1 2 3 3 指数的分类 经济类指数 社会发展类指数 公众评价类指数 统计类指数 民间机构 常用的指数 按用途分 客观指数 主观指数 按数据基础分 特点：用几个指标来反映 方法：选择能反映指数对象的关键指标 优点：快速监测 缺点：内容太少，实用性差 简化型 特点：用一个指标体系来反映 方法：列举出所有指数对象所包含的内容 优点：结构性变化清楚 缺点： 1）内容过多，重点不突出； 2）不易完全列举 体系型 社会发展类指数的两种常用类型 Company Logo Contents 局限性及不足 方法介绍及案例 研究的作用和分类 研究的意义 定义 指标体系建设 2 3 4 5 指数计算方式 问卷设计等后续 工作 指数研究的程序 测算周期 1 社会发展类指数最佳测算周期 特点：指数对象稳定 测算周期：每年-几年，除非发生特别事件 确定依据：指数对象发生明显变化的可能性。这一点需要在确定研究之前进行预判。 举例：绝大多数指数的周期为一年。 社会类指数 特点：指数对象变化明显 测算周期：每天—每年—几年 确定依据：数据获得难易程度 举例： 道琼斯指数-每天； CPI指数-每月。 经济类指数 在进行研究之前，需要对最佳测算周期进行预判。 定义 指标体系建设 2 3 4 5 指数计算方式 问卷设计等后续 工作 指数研究的程序 测算周期 1 定义的作用和内容 指数对象定义三部曲 指数定义三部曲 指数构建原则（一、二、三） 指数的定义 指数的定义是公司当前指数研究中最薄弱的环节 定义的作用 明确“尺”所丈量的对象 明确界定指数测量的范畴：指数对象的定义 明确指数的含义，尤其是指数所测量的具体内容 清晰明确的指数定义，让人更容易理解指数结果的