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- 约 42页
- 2019-06-28 发布于江苏
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第一步:好奇心是开启一切的金钥匙 自我介绍:名字、个人故事(言简意赅、有图有真相) 找需求:引导就坐后通过聊天了解顾客需求; 通过自己或者与顾客相近人员的故事及对产品的信心,引发顾客的好奇心; 需求和需要并不是一回事! 俱乐部照片展示墙按顺序排列,大家也需熟悉照片人员的故事! 第二步:说公司的故事 马克的故事; 简短公司介绍:33年,88个国家, 每天全球6900万人在使用产品。 话多不甜,只介绍1-2分钟。 第三步:找需求 沟通是才能与顾客建立“关系”; 多问、多听、少讲。 常用的一句话: 你知道减肥和减重是一回事情吗? 第四步:望、闻、问、切, 通过表格深入了解顾客需求 俱乐部需要有身体各年龄段数据测量对比表,为下危机做好准备; 分析数据时:先说标准的、好的数据,让人有亲切感,拉近距离;再说需改善的数据,下危机。 关键问题: 您知道身体肌肉、脂肪、水分、骨量和身体健康的关系吗? 表格化沟通 第五步:把需“要”转换成需“求” 适时送上一杯美味奶昔给顾客品尝; 边尝边问:味道如何?如果你只需把早、晚餐换成这样的奶昔,中午随便吃,就可以变成和***一样*****(健康、美丽、苗条……)你愿不愿意? 俱乐部合作者配合、默契是关键! 俱乐部需会制作1—3款好喝的奶昔,花样不多,但要精致! 第六步:及时缔结 为了您身体的健康,您愿意花*****钱保养吗? 您是从现在
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