国际商务3（非股权式国际直接投资）.ppt

(4)当代市场竞争环境演变作用 一方面,随着技术和基础设施条件改善及各国实行放松管制政策,发达国家企业面临市场竞争压力增大。在竞争日趋激烈的环境下,企业对服务外包降低成本的机遇更为敏感。 另一方面, 20世纪很多市场环境呈现的需求多样化和复杂化趋势,到90年代表现得更为突出。 (二）我国承接国际服务外包认识简史 第一阶段是上世纪90年代，有关部门和少数企业开始就借鉴印度经验和承接软件外包进行探索，然而这一问题尚未进入决策层优先考虑层面。 第二阶段是世纪之交前后，把软件产业确立为国家优先发展的行业。18号和47号文件对我国软件业发展发挥了重要推动作用，不过承接软件和国际服务外包仍未引起足够重视。 第三阶段是最近3-4年间，决策层与学术界有关认识发生实质性突破，并在十一五规划和7号文件中得到明确阐述。 三、海关对加工贸易的监管——以来料加工为例 1.进口备案 2.出口核销 单耗：是加工贸易企业在正常生产条件下加工生产单位出口成品所耗用的进口保税料件的数量。 成品率：指全部成品中合格产品率。 一 外包概述 （一）外包的涵义 所谓外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 第五节 外 包 特点： 它指的是各大公司将自己的业务分解转移到不同国家和地区，提高效率，靠近市场，降低投资，获取最高收益。 生产要素组合 ——国际间 ——国内区域间 美国著名管理学者P.杜鲁克曾说：“在十年至十五年之内，任何企业中，仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会的活动，业务也应该采用外包形式。” 进入21世纪之后，越来越多的欧美跨国企业将部分服务和软件业务转移到成本相对低廉且具备合格劳动力的国家及地区，这一现象被笼统地称为“外包”。简单地说，这是全球化背景下的新一轮社会大分工。 将自己的业务外包给组织以外的专业公司或人员去完成，在发达国家是一种普遍存在的经营方式。随着经济的增长和经营管理理念的变化，外包业务不仅发生在发达国家国内，而且还逐渐流向国外。 （二）外包的类别 1.外包根据供应商的地理分布状况分为两类： 境内外包 离岸外包 境内外包 ——外包商与供应商来自同一国家，外包工作在国内完成； ——更强调核心业务战略、技术和专门知识、规模经济、重价值增值甚于成本减少等等。 离岸外包 ——外包商与供应商来自不同国家，外包工作跨国完成； ——强调成本减少、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。 比较优势——劳动力成本 2.按产业性质可分为： 制造业外包 服务业外包——企业战略性选择外部专业技术和服务资源,以替代内部部门和人员来承担业务流程的运营, 维护和支持服务. 服务外包被分为两类： 一是软件和计算机信息服务外包(Information technology service outsourcing, ITO）. 二是商务流程外包 (Business process outsourcing, BPO） ITO指发包商在规定的服务水平基础上,将一部分信息系统作业以合同方式委托给外包商,由其管理并提供用户需要的信息技术服务。 一般分为三大类： （1)系统操作服务 (2)系统应用管理服务 （3）技术支持管理服务 商务流程外包的七种类型： （1)人力资源管理服务外包 （2)客户服务外包 （3）研发活动外包 （4）物流服务外包 （5）财务会计服务外包 （6）售后服务外包 （7）文件服务外包 3.按工作性质可分为： “蓝领外包”——指产品制造过程外包，和“白领外包”——也称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。 美国信息技术协会委托全球洞察力咨询公司完成的报告指出，2005年业务“外包”导致部分低端工作职位流向印度等亚洲国家，美国业内人士指出，高科技行业转移的大多是低端工作职位。 （三）外包的发展 预计2010年全球国际服务外包市场规模将超过6000亿美元。全球财富1000强中95％的企业已经制定业务外包计划。在金融危机冲击下，越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本，将把更多的业务外包给低成本国家和地区，为中国积极承接国际服务外包业务提供了难得的机遇。 二 中国承接国际服务外包问题 （一）服务外包的发生机制 从经济分析思路考察,外包或服务外包兴起,归根到底是出于利益和成本考虑下的经济分工深化的结果。 1.服务外包的利益来源 （1