集团职能部门及课长以上级KPI绩效考核指标表A.doc

网管专员月度KPI绩效考核标准及评分表 考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日 序号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则 （百分制） 计算依据 数据提供部门 考核得分 权重 实际得分 1 ERP推进计划完成 按月计划考核 财务、销售、库房能正常使用ERP系统。按计划进度(需编制进度计划）进行考核。 1、无进度计划，此项归0；2、有进度计划，按完成项数考核。完成率≥90%，得100分，低于85%，每下降1%扣5分，低于60分此项归0.3、完成率100%且完成项数时间提前，奖励20分。 　 集团COO 　 40% 　 2 保证集团及分公司内部网络的正常运行 运行正常 指公司所用的今目标和SE系统运行正常 被投诉一次扣10分，低于60分此项归0. 　 集团COO 　 15% 　 3 电脑、打印机软硬件的维护维修 及时 指公司办公用的电脑、打印机出现故障要及时维修，日常要检查，做好维护工作 被投诉一次扣10分，低于60分此项归0. 　 集团COO 　 15% 　 4 办公费用控制 ≤100% 计算公式：2013年月度实际费用/2013年月度计划费用*100％ 要求： 1、2月28日前完成清理办公固定资产及报表； 2、3月份提交2013年度办公费用计划及月度分解计划； 以及制定各部门及分公司办公费用定额和考核办法； 3、从4月份按费用定额实行管控和检查，并制订办公用固定资产管理办法； 4、5月份制订劳保用品领用及管理办法 完成节点得80分，完成管控≤100%得20分。（3月前只考核节点） 　 财务管理部 　 10% 　 5 执行力 ≧80% 指贯彻和执行上级指令与工作安排的服从力以及执行效果 执行力很好，100分；较好80分，一般60分，差0分 　 集团办公室 　 10% 　 6 外部客诉处理及时性 及时 指企业外部单位及个人投诉公司，及时处理并将影响和企业损失降到最小 未及时处理一次扣20分 　 战略管理部 　 10% 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 100% 　 填表人： 集团办公室： 集团COO： 总裁助理： 驾驶员月度KPI绩效考核标准及评分表 考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日 序号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则 （百分制） 计算依据 数据提供部门 考核得分 权重 实际得分 1 车辆保养和保洁 性能良好 清洁卫生 指驾驶员要随时做好车辆的保养和卫生，保持车辆性能良好，内外清洁卫生。 很好，100分；一般，80分；较差60分，差0分 　 车队 　 25% 　 2 车辆百公里耗油控制率 达标 控制率=实际百公里耗油数/计划百公里耗油数*100% （按驾驶员所驾驶的车辆核定油耗标准*1.1作为计划数） 超耗1%，扣5分；低于60分归0；节约1%，加5分，最高分不超过120分 　 集团办公室 　 25% 　 3 车辆安全管理达标 无安全事故 指考核期内未出现车辆交通安全事故 1、无事故，满分； 2、出事故，属我方全责，0分；属我方主责，扣30分；属我方次责，扣20分；属对方全责，不扣分。 　 战略管理部 　 25% 　 4 服从性 服从工作安排 指服从公司和主管的调度及工作安排 不服从一次扣20分，低于60分此项归0 　 集团办公室 　 15% 　 5 劳动纪律 遵守 指遵守公司各项管理规定和劳动纪律 违章一次，扣10分，低于60分此项归0. 　 集团办公室 　 10% 　 合计 100% 填表人： 车队队长： 集团办公室： 战略管理部： 流程专员月度KPI绩效评分表 考核月份： 月 被考核人：