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第一章 竞争优势与企业战略： 企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中， 所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高 于所在行业平均盈利水平的 资源和能力 。 战略：企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重 大、长期和根本性的决策和行动创造的。 战略管理学者明兹伯格提出的 5 个“ P”界定战略 1. 计划（ plan）：长期计划的企业战略的特点：战略是企业是事前决策，是预订的行为， 战略一旦确定就必须严格实施。 2. 模式（ pattern ） 一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择 3. 定位（ position） 有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系， 也有利于 处理好战略一致性和创造性的关系 4. 愿景 / 期望（ perspective） 5. 计谋（ ploy） * 基于定位之下的改变，变化是一种常态。 企业战略的定义： 企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采 取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。 产业组织模式 1. 产业组织模型 (I/O 模型 )：企业获利的高低是由企业外部因素决定的。 2. 以资源为基础的模型：企业获利的高低由企业内部因素决定的。企业盈利水平的高低 不仅受其所在行业平均水平收益率的影响，更是取决于企业所拥有的资源和能力的又 是大小。 企业战略管理的层次模型 1. 公司级战略： 核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理，主要目的是投资收益 率的最大化。 2. 经营级战略： 核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根 据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。主要目的是市场占有率 和利润最大化。 3. 职能级战略： 企业内部职能部门所制定的战略，其母的是提高职能活动的有效性和效 率。 企业战略管理者包括： 董事会（最高决策机构） 、高层管理者（职业化管理团队） 、中层管 理者（专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者） 、专业人士或团队。 问题 1. 如何理解企业战略与建立和发挥竞争优势的关系 在环境变化越来越快的情况下， 企业竞争优势的建立和发挥不仅取决于战略承诺的坚定 性和战略决策的科学性， 而且还取决于企业战略实施过程中执行力和创新性， 取决于企 业的动态互动中的迅速和突然性 2. 产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么？ 区别： I/O 模型：建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的 . I/O 模 型主要关注产业结构 或外部环境的吸引程度， 而不是企业内部 特点 . 资源基础的模型：强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点 决定的。以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能力 . 联系： 都是以追求企业投资收益最大化为经营目标；都是根据企业自身情况出发而制定的 模式。 3. 企业战略不同层次的主要内容是什么？相互间的关系如何？ 企业战略不同层次的主要内容：公司级战略、经营级战略、职能级战略 。 关系： 公司级战 公司级战 公司级战 略制定 略制定 略制定 经营级战 经营级战 经营级战 略制定 略制定