讲解员考核激励方案(5).docxVIP

讲解员激励考核方案 目的 稳定讲解服务团队、提高讲解服务质量，保持工作热情、提升工作积极性；营造良好的工作氛围，建立公开、合理的考核方案；通过方案奖励对讲解服务工作有奉献精神的员工，激励更多的员工主动加入到讲解服务团队中。 适用范围 适用于讲解员、梯队讲解员的考核管理 职责 综合服务部负责本方案的实施。 综合管理部负责对本方案的执行情况予以监督。 激励考核工作内容 组成激励考核组 服务总监担任考核组组长，综合服务部经理担任考评组副组长。 综合服务部主管、领班均为考评组成员，考评组长可根据需要，邀请认为必要人员如其他部门或业主方作为第三方参加等。 考评组组长负责考评结果的审核及公布。