二级专业书考点汇总1-6章.ppt

* * 〒 薪酬市场调查的过程 一、薪酬调查的目的 调查结果可以提供参考依据：整体薪酬水平的调整、薪酬制度结构的调整、薪酬晋升政策的调整、岗位薪酬水平的调整 二、确定调查范围 （1）确定调查的企业 1、同行业中同类型的其他企业 2、其他行业中有相似相近工作岗位的企业 3、与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业 4、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 5、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 从覆盖范围来看，劳动力市场可以划分为地方性劳动力市场、地区性劳动力市场、全国性劳动力市场、国际性劳动力市场 高级专业技术人员，如财务总监、总工程师、高级经营管理人员的招聘是全国性； 高级技工、具有一定专业程度要求的职能管理人员的招聘是地区性； 一般办公事务性人员的招聘是地方性。 （2）确定调查的岗位 1、确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则； 2、在选定被调查岗位时，调查者必须掌握最新的工作岗位说明书； * * （3）确定需要调查的薪酬信息 1、与员工基本工资相关的信息 2、与支付年度和其他奖金相关的信息 3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划 4、与企业各种福利计划相关的信息 5、与薪酬政策诸方面有关的信息 信息包括：被调查企业在加薪时的百分比、公司的加班与工作轮班方面的政策、试用期长短，新毕业学生的起薪点、薪酬水平地区差异的控制、员工异地调配时的薪酬处理及兼职员工的薪酬管理 （4）确定调查的时间段 三、选择调查方式 1、企业之间相互调查 2、委托中介机构进行调查：快—时间短、准—质量高、全—数据全 3、采集社会公开的信息： 政府的薪酬调查—侧重于宏观信息的收集和调查； 行业协会、专业学会或学术团体薪酬调查—只能用于宏观的把握和参考 4、调查问卷：适合大量的、复杂的岗位 * * 四、薪酬调查数据的统计分析 1、数据排列法：先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即25%点处、中点50%处、75%点处。平均：大 小；名称：对应 2、频率分析法：如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。 3、趋中趋势分析法 简单平均法：根据薪酬调查的数据，采用加和平均公式，确定企业人员工资依据。 加权平均法：不同数据赋予不同的权重，而权重的大小取决于员工人数。 中位数法：数据按照大小次序排列，找出中间位置的数据，中位数确定工资依据。 4、离散分析：标准差分析、百分位法、四分位法 5、回归分析法：借用一些数据统计软件，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势进行预测。 6、图表分析法：直线图、柱状图、饼状图、结构图 五、提交薪酬调查分析报告 包括：薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析、薪酬水平或制度调整建议。 * * 〒 设计薪酬调查问卷的注意事项 一般而言，填写问卷时间不应超过2小时。 设计表格的具体要求： 12点 1、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。 2、确保表格中的每个调查项目都是必要的，提高调查问卷的有效性和实用性。 3、请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。 4、要求语言标准，问题简单明确。 5、把相关的问题放在一起，例如姓名，年龄、性别等。 6、尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。 7、保证留有足够的填写空间 8、使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷便于统计分析 9、如果觉得有帮助，可注明填表须知。 10、充分考虑信息处理的简便性和正确性。 11、如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免多次填写表格。 12、表格收集的数据使用OCR和OMR处理，保证准确地完成数据处理。 * * （2）员工薪酬满意度调查 1、薪酬满意度调查的程序 确定调查对象 确定调查方式 确定调查内容 （企业内部所有员工） （发放调查表） 福利水平、结构、差矩、调整、发放 2、薪酬满意度调查表的设计 佳丽宝公司案例 根据三张调查结果图得出，公司存在以下几个问题：P292—293 （1）与市场劳动力价位对比，三类人员的薪资水平低于市场水平（不满意项） （2）一般员工：基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和效能的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。（一般不不满意项） （3）中级管理人员：职务等级工资制及力度不大的季度奖金制度，针对付出的劳动及实际贡献，在