试论展位营销中电话营销的运用.docVIP

广东省高等教育自学考试 会展管理专业（本科） 学生毕业论文 题 目：试论展位营销中电话营销的运用 学生姓名： 指导老师： 准考证号： 报考序号： 二〇一五 年 四 月 诚 信 声 明 我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。 毕业论文作者签名： 签名日期： 年 月 日 摘要 展位营销是一个展会项目中非常重要的一部分，展位营销的效果也会直接影响到展会举办的效果。同时会展企业也面临着市场竞争日趋激烈，同质化越来越严重的问题。所以，企业对于如何做好展位营销，更是给予高度的重视。本论文主要是把展位营销中应用最为广泛的电话营销作为研究对象。通过参考相关文献以及结合笔者自身在该领域工作中所得到的相关信息对电话营销在展位营销中的运用做出分析和探讨，简单地阐述展位营销中的电话营销的基本概述及其优势，再进一步探讨和分析电话营销在展位营销中运用中所存在的问题及原因分析，并且并提出解决问题的对策和提高电话营销效率的建议。 关键词：展位营销；电话营销；问题；建议 ABSTRACT The booth marketing is a very important part of the exhibition project, the effect of the booth marketing will directly affect the exhibition.At the same time ,exhibition enterprise is facing with difficulty that market competition is more and mord intense and homogeneity is more and more serious problem.So, the exhibition enterprise pay more attention to the booth marketing .This thesis mainly about the Telemarketing which is most widely used in booth marketing.By reference to relevant literature and combining with information of the authors own work, author make some analysis and discussion with Telemarketing of booth marketing .First,State the basic overview of the Telemarketing of booth marketing and its advantages, then discussion and analysis problems and reasons of the Telemarketing and give some suggestion. Keywords: booth marketing Telemarketing problem suggestion 目录 TOC \o 1-3 \h \u 24128 1绪论 1 16148 1.1选题背景与研究目的 1 32621 1.2研究意义 1 21398 1.3文献综述 1 7789 1.4研究方法 2 4901 1.5研究内容 2 29623 2展位营销中电话营销运用概述 3 6787 2.1电话营销的概述 3 32387 2.2展位电话营销的概述 3 29574 2.3电话营销在展位营销中的发展状况 3 29418 2.4电话营销的优势 3 21804 2.4.1减缓压力，避免面对面的紧张心理 3 23049 2.4.2简化销售环节，成本低 4 8629 2.4.3沟通方便、直接，时效性强 4 31832 3电话营销运用过程中面临的问题及原因分析 5 31268