高级企业培训师考试必备2013年11月.docVIP

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第一章岗位职务描述文件的审核 能力点一、岗位职务描述方案的审核 审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的把关、指导。对方案内容的审定,应以开展岗位职务描述工作的基本原则为依据进行,审定包括以下几个方面: 一、实用性原则。 二、个性化原则。 三、专家行为原则。 四、科学性。 五、动态管理原则。 六、文件结构是否合理。 知识点一、岗位再设置 岗位再设置是在一定客观条件下,对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。之所以进行岗位再设置,是因为以下两方面的原因:一是企业组织的发展需要:二是现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求。 一、企业组织发展的需要。通常情况下,从企业组织发展的角度考虑。进行岗位再设置主要基于以下原因: 1、原有的岗位设置和工作规范已不能适应组织目标、任务和体制发展的要求。 2、现有职位在一定时期内还不能满足工作规范的要求。 3、员工的精神需求与按组织效率原则拟订的工作规范发生冲突,影响员工的工作情绪和工作积极性。 二、现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求。现代社会在管理过程中越来越重视人的因素,在这方面对岗位再设置提出如下要求: 1、岗位再设置直接影响员工的工作表现,特别是在不同的工作对员工的激励存在着实质性差别的情况下,岗位再设置的作用尤为突出。另外,好的岗位再设置方案可以减少甚至避免辞职、缺勤以及怠工等现象的发生,从而降低劳动成本。 2、岗位再设置可以提高员工对本职岗位工作的满足感。 知识点二 岗位再设置的基本思路 岗位再设置提供了以下基本工作思路。 一 岗位轮换式。主要是指,再工作流程不受重大影响的前提下,将员工由一个工作岗位调换到另一个工作岗位。这种岗位再设置的形式并不对岗位设置的内容本身进行改动或调整,而只是为缓解员工对于过分专业化的单一岗位操作所产生的厌恶情绪。一方面,以生产流程短期内不能发生根本性变化的情况下,对员工实行岗位轮换,有助于为员工提供一个全面发展技能和全面了解生产全过程的机会,并为员工成为 “一专多能”的人才创造条件。并能在一定程度上,降低员工对原岗位的厌恶情绪,提高员工的工作满意度。 为将来工作发生实质性变化做好准备。 另一方面,对于企业的管理人员来讲,进行岗位轮换主要是提供一种学习 培训的机会。通过岗位的轮换,。 二 工作内容扩大化是指,通过增加某一岗位的工作内容,实现岗位的再设置。 三 工作内容的丰富化是一种使员工明确工作意义,取得工作自主权后,运用多种技能去全面完整的完成工作任务并得到反馈,从而提高员工工作积极性的方法。工作内容丰富化的核心是体现激励因素的作用。工作内容丰富化,是岗位再设置的一种具有实质性变化发展的方式。 能力一、把握好开展职业生涯规划工作的要点. 一、明确开展职业生涯规划的根本目的。职业生涯规划工作的根本目的在于,通过对企业(单位)、职工工作现状与发展目标的综合分析,帮助职工形成科学的职业发展规划,从而激励员工更加努力地从事本职工作,并通过工作提升个人综合素质,最终促进企业(单位)的全面发展。 二、做好职业生涯规划工作。职业生涯规划,及时对员工个人素质全面分析,也是对企业(单位)整体发展的全面分析,。 三、开展职业生涯规划规划工作要实现三个结合 1职工个人的发展同其岗位工作紧密结合。 2职工个人素质提升与职工工作团队素质提升的紧密结合。 3、员工个人职业发展,与企业(单位)总体发展紧密结合。 四、在开展职业生涯规划的过程中,要注意工作的客观性、科学性。职业生涯规划是一项科学技术含量很高的工作,职业生涯规划中的指标构成,必须既操作可行,又具有激励因素,如职业发展如何同员工个人能力特点相匹配。因此,在工作中必须注意每一个环节的客观性、科学性,切忌主观臆断。在工作过程中要注意吸收心理测评、工作分析等方面的专家成果,尽可能形成由主管领导、相关专家、具体工作人员多方参与的机制。 能力点二、撰写职业生涯规划书 一份职业生涯规划书基本上应包括以下四个方面的内容: 一、个人信息部分。 二、个人情况分析部分。 1、个人兴趣及爱好。 2、个人能力分析。 3、人格特征分析。 三、改进措施部分。 四、职业生涯规划建议部分。 第四单元 相关知识点链接 知识点一、职业生涯规划的含义 所谓职业生涯规划是指企业及用人单位,运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段,对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析,并根据员工岗位工作发展的要求,以及单位发展的需要,依据对员工科学分析的结果,对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。 员工自我职业生涯设计应注意的问题 一、正

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