第四章-内部环境：资源、能力与核心竞争力分析.pptVIP

第四章 内部环境：资源、能力与核心竞争力分析 主要内容 一、企业资源分析 二、企业能力分析 三、企业核心能力分析 四、价值链分析 五、企业内部环境分析方法 企业的资源 资源理论把企业的绩效差别归结为企业的资源不同。 所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。 资源是经济学的基本概念，资源配置也是经济学中的一个经典命题。 管理学的资源观 资源的种类 1、有形资源 　　 财务资源 现金及企业的融资能力 创造现金收益的能力 物化资源 厂房、生产设备及先进程度 原料以及采购渠道 技术资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统 资源的种类 2、无形资源 　　 人力资源 员工的知识、技能、管理能力 培训水平、适应力、判断力和工作态度 信任和团队精神 创新资源 创意 科技能力 创新能力 声誉资源 客户声誉（ 品牌及 对产品质量、耐久性和可靠性的理解） 供应商声誉（有效率、相互支持的双赢关系和交往方式） 主要内容 一、企业资源分析