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October 2003 October 2003 Presentation Title 如何透过数字学习与管理提升企业竞争力 经销伙伴事业处 副总经理 惠普科技股份有限公司 大纲 数位时代的到来 企业e化 HP公司学习与管理的e化应用 HP经销商学习与管理的e化应用 结论 信息科技推动产业的变革 企业的核心技能 从资本密集 --技术密集--知识密集 信息科技扮演了重要角色 桌上型计算机、笔记型型计算机、口袋型计算机 PDA个人数字助理、因特网、局域网络、 企业网络、电子商务、电子市集 企业面临数字化经营的挑战 因特网与通讯的整合带来知识竞争的时代 数字知识管理能力成为企业的决战点 虚实整合为未来企业经营的重点 企业e化与商务虚拟化的机会与挑战 同业与异业服务竞争激烈 合并与区域竞争 未来产业是知识管理与智能资本竞争的时代 E化基本精神 知识管理平台(KM) 利用企业流程再造(BPR) 重塑资源管理(ERP) 供应链(SCM) 客户关系管理(CRM) 电子商务与数字营销（E-Business) 行动商务（M-Commerce) 运用信息所产生优势 提升使用者生产力，维持企业竞争优势 运用全球信息网络，随时掌握最新讯息 内部信息全员共享，上通下达便利迅速 减少电信往来费用，大幅降低经营成本 数据库详实而完善，造就企划经营实力 未来企业组织发展趋势 公司组织扁平化、非正