如何做好部门主管.pptxVIP

如何做一名优秀的主管;目录;主管的岗位的认知;可观收入;? ; 主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等，他们彼此之间有一个前后衔接的关系。 ;我们在什么位置？;主管的自我诊断;主管的自我分析;主管的自我分析;杰出主管的标杆;杰出主管的标杆;主管应具备的条件;主管应具备的核心技能;目标管理能力; 主动沟通能力;团队领导能力;部属指导能力;建立正确的管理意识;如何成为优秀的主管;日常工作问题会反映出员工态度;小组研讨:员工工作态度不佳之原因与对策;如何在日常行动中培养积极态度;如何成为优秀的主管;从人的需求看激励;熟悉管理程序;5W2H法则 （1） WHAT （2） HOW （3） WHY （4） WHEN （5） WHERE （6） WHO （7） HOW MUCH;授权的意义： 提高部属的主观能动性 本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会 对部属的激励和信任 可提高部属的责任心 可???到优势互补 可使气氛和谐 ; 1、日常工作及需要专业技术型工作 2、收集事实与数据 3、可以代表其身份出席的工作 4、某些特定领域中的决定 5、监管项目 6、准备报告 ; 1、下达目标 2、人事问题（如激励、保持士气） 3、解决部门间的冲突 4、发展及培养部下 5、任务的最终职责 6、维护纪律和制度; 授权的流程： ? 授权准备 下达目标 选择工作授权对象 ?下达授权 部属工作 督导检查 ? 结果评估 ;授权的任务指标： 说明任务内容、细节、完成期限及所需资源。 说明你所期望的成果。 允许部属自行决定如何完成这项任务的方法。 确定部属已了解任务要求。 ;授权的进度监督： 在部属进行任务中，不做任何干涉。 如果你同意部属所设定的成果目标，则应鼓励部属按照他们自己的方法去进行任务。 保持警觉，留意可能出错的迹象，但应能容忍一些轻微的错误。 随时准备提供给部属建议及鼓励。 鼓励非正式的讨论。 与工作细节保持距离。;授权的成果评估： 任务结束时，要检讨是否已达成预期成果。如果是，应给予适当的赞赏，肯定他们的努力。如果未能达成预期成果，则应检讨。 ;QA;谢 谢Thank you