[B]海尔企业文化分析报告.pptVIP

一精三高 一精: 即精兵，要理解為不斷提高人的素質，掌握多種技能。 張瑞敏在日本的一家公司考察時，服務的日本翻譯員中文會話之流利，讓人以為她是道地的北京人。而這位翻譯員事後告訴張，她每晚必聽一小時的華語廣播，因為她的翻譯員資格每年要重新考一次，考試不過關就會丟了飯碗。張瑞敏說:「這就是我所希望達到的『精兵』概念。」 海爾中國造P139 三動力兩阻力 三動力(F動) 基礎管理的止退力 優質產品、優質服務、科技發展的提升力 創國際名牌、市場佔有力擴大的推動力 兩阻力(F阻) 企業內部自身惰性的下滑力 企業外部競爭對手的壓力 海爾中國造P086 正 泰勒(FW Taylor)的科學管理制度 OEC管理的確從泰勒的科學管理汲取了養分。 泰勒研究過生產流程，在仔細觀察和實驗之後確定了一些原則，依據這些原則，就能使操作過程，按照最有利於管理的方式來完成。 一八八五年泰勒首先在鋼鐵公司進行試驗，其中最著名的事對一個名叫施米特的鏟裝工人進行試驗。 泰勒對施米特的每一個操作細節都做了具體的規定，如鏟的大小、鏟斗重量、堆碼、鏟裝重量、走動距離、手臂擺幅及其他操作內容等。 結果使其勞動生產率由每天十二長噸(一長頓等於一?○一六噸)增至四十七?五長噸。 泰勒的科學管理就是將操作分為最基本的元素進行分析，爾後在將它們做最有效的組合。 海爾中國造P086 正 OEC與泰勒管理 海爾的OEC像泰勒制一樣，分解操