第九章 绩效评价与绩效管理.pptVIP

强制分布法 定义：一种强制性划分绩效等级的方法，即提前确定准备按照一种什么样的比例将被评价者分别分布到每一个工作绩效等级上去。 比如： 绩效最高的 15% 绩效较高的 20% 绩效一般的 30% 绩效较低的 20% 绩效很低的 15% 描述性表格法 在进行书面评价的时候，最后通常都采取描述性语言格式来结束。 如“绩效改进计划”包含内容： 目的和目标 程序和步骤： 1、绩效评价要素和技能要求 2、绩效分析与事例 3、绩效改善计划 4、与雇员进行讨论 （1）所确定的目不够明确、不具有可衡量性 （2）目标管理法比较费时间 （3）与下属共同确定目标的过程有时候会演变 成为一场“舌战”，因为你想将目标定得高一些，而下属人员却千方百计地要把目标定得低一些 应当注意避免的问题 各种绩效工具的主要优点和缺点： 评价方法比较 评价结果取决于最初确定的分布比例 在每一绩效等级中都会有预定数量的人数 强制分布法 可能引起雇员的不同意见，而且当所有雇员的绩效事实上都较为优异时，会造成不会公平 便于使用，能够避免居中趋势以及图尺度评价法所存在的其他一些问题 交替排序法 评价标准不够清楚；晕轮效应、居中趋势、偏松偏紧倾向和评价者偏见等问题都有可能发生 使用起来比较简便；能为每一位雇员提供一种定量化的绩效评价结果 图形等级量表法 缺点