绿城 高星级案场服务模式要点浅析.pdf

高星级案场服务模式要点浅析高星级案场服务模式要点浅析 高星级案场服务模式高星级案场服务模式 之 1、渊源 2、适合产品类型 33、服务体系框架服务体系框架 渊 渊 源 源 11、提升企业与产品竞争力的需要提升企业与产品竞争力的需要 2、行业成熟度提高的表现 3、绿城“精品战略”的组成部分 4、高端物业溢价的需要 55、高端物业消费者的需要高端物业消费者的需要 渊 渊 提提 熟知产品知识 一般需求 产品更新 源 源 升 把握市场常规需把握市场常规需 个性化需求个性化需求 消费环境消费环境 企企 求 更新 业 与客户接触的关