近一阶段开开展学习支持服务音工作的安排.pptVIP

2.各省级电大远程接待中心建设情况 建设沈阳广播电视大学远程接待中心，提高了沈阳电大教学支持服务水平，切实保障学生权益，为广大师生、社会咨询者提供了信息咨询与投诉受理的服务渠道。 --摘自《沈阳广播电视大学关于项目中期检查自检报告》 沈阳电大远程接待中心：印发《沈阳电大远程接待中心咨询服务管理办法》，《沈阳电大远程接待中心学生常见问题信息库建设规范》。 将接待服务与招生咨询有机结合，截止2008年，接听电话8000多人次 。 加大宣传力度，面向学生发放远程接待中心宣传单。 试点项目启动以来，始终坚持为广大开放教育学生和社会咨询者提供快捷、便利、高效的学习支持服务，并能及时采集、分析信息，从而更有利增强学校的核心竞争力。 --摘自《广播电大远程接待系统建设项目自检报告》 广州电大远程接待中心：将远程接待系统建设与招生宣传紧密联系. 招生期，每天接听80多个报名咨询电话。在07、08、09年招生中，发挥了宣传推广电大的作用。 优化远程接待系统语音提示程序，语音提示包括学校宣传口号和校歌等元素，展示、推广了电大校园文化。 建设远程接待中心网站,单个问题最高浏览量达到1900人次。 学校对于远程接待中心的服务定位为：服务于本校、服务于系统、服务于天津市终身教育体系的建设。现阶段我们还处于服务于本校阶段，正在面向系统服务推进。 --摘自《学习支