山区院前急救过程中医疗差错与事故防范措施.docxVIP

山区院前急救过程中医疗差错与事故防范措施 粟英 (湖北民族学院附属民大医院急救中心湖北恩施445000)1摘要】目的：减少和 预防山区院前急救过程中医疗事故的发牛。方法：对2008?2010年我院急诊科 记录在册有关院前急救纠纷12例进行分析总结，加强院前急救工作的全方位管 理，通过医务人员法律意识和规章制度的学习，不断提高医护业务水平，加强急 救技能的培训；建立和完善各项规章制度，强化服务意识。结果：院前急救安全 隐患主要表现为急救前隐患、现场急救隐患、转运途中安全隐患三个方面，开展 人性化服务以来，未出现1例医疗纠纷，并取得良好的社会效益和经济效益。结 论：针对原因采取相应的防范措施，能进一步提高山区院前急救的质量，最大限 度地减少和杜绝医疗纠纷与事故。加强管理，提高服务意识及服务质量可防范院 前急救医疗事故的发牛。 【关键词】山区院前急救；医疗差错与事故；防范措施【中图分类号】R821.4+2 【文献标识码】B【文章编号】1007-8231 (2011) 12-2047-02 鄂西山区是湖北省比较偏远的一个少数民族自治州，由于地理及交通 环境关系，院前医疗条件受限，在短时间内难以及时与患者或家属沟通，加之院 前急救是一门新兴的医疗学科，处在雏形阶段，很多地方还不是很完善。再加上 院前急救工作的特点是病情紧急、病种多样，病人的病情伤情复杂，发展迅速, 意外情况较多，涉及面广是