客户经理积分册八考核介绍.pptVIP

商居客户经理考核模型不同阶段权重 产品 阶段 指标维度 类别维度 用户 收入 毛利 欠费 维系 发展 净增 2G 2012年上半年 70% 27% 0 3% 5% 90% 5% 2012年下半年 50% 42% 5% 3% 15% 70% 15% 2013年 30% 55% 10% 5% 30% 65% 5% 2014年 20% 55% 20% 5% 50% 50% 0% 3G 2012年上半年 70% 27% 0 3% 5% 85% 10% 2012年下半年 50% 42% 5% 3% 15% 60% 25% 2013年 30% 55% 10% 5% 20% 40% 40% 2014年 20% 55% 20% 5% 20% 30% 50% 宽带 2012年上半年 60% 37% 0 3% 10% 75% 15% 2012年下半年 45% 47% 5% 3% 20% 50% 30% 2013年 30% 55% 10% 5% 30% 35% 35% 2014年 20% 55% 20% 5% 20% 30% 50% 固话 2012年上半年 50% 47% 0 3% 50% 25% 25% 2012年下半年 45% 47% 5% 3% 50% 25% 25% 2013年 40% 45% 10% 5% 50% 25% 25% 2014年 35% 55% 15% 5% 20% 30% 5