课件：网络营销.ppt

网络营销 课件 可编辑 经济与管理学院 杨渊 市场营销系列课程 网络营销 anguan.yy@ 目录 差异化类别 差异化策略 市场定位的基础与策略 二次定位策略 差异化类别 科特勒将差异化定义为：“进行一系列有意义、有价值的创意、以使自己企业推出的东西有别于众多竞争对手” 企业可以从五个方面实现差异化 产品 服务 员工 形象 渠道 差异化类别 在传统的离线环境下，厂商从产品入手强调差异化。（如果竞争对手的产品没有差别，厂商也会考虑从其他方面着手。在网络环境中，企业仍旧通过产品的特色进行差异化运作。 产品差异化 捆绑销售是指能为每个客户提供一篮子产品和服务，而价格也是他们乐于接受的。 产品差异化包括两个方面 定 制 捆 绑 销 售 差异化的实现能帮助企业建立与客户的一对一的关系，而这一点关系着企业能否在网络环境下实现长远的目标。 差异化类别 产品差异化 网络营销对产品包装产生了深远的变革。 由于网上的商业活动越来越多地取代了传统的店铺零售，因此顾客需要哪些包装更加经济的产品。 网上购得的产品直接从分销商那里送到顾客手中，这样，商品将再也不会出现在零售商店的货架上。产品不需要昂贵的包装，也不再需要多层功能性、展示性的包装。 减少包装就是减少浪费，减少包装就是减少浪费，减少包装成本。 减少包装，降低了成本，厂商就能以更低价格的方式让利于消费者，或者更多地投资于高质量的单层包装的开