管理的基本假设..pptVIP

管理的基本假设 关于人性的基本假设 研究组织中的管理问题，离不开对人性的认识，这是因为任何管理行为和方式的采用，都是以对人的本质即对人性的看法为基础的。 “政治人”的基本假设 “经济人”的基本假设 “自我实现的人”的基本假设 “社会人”的基本假设 “复杂的社会人”的基本假设 政治人的基本假设 “政治人的基本假设是人类对于人性本质的第一个认识。早在公元前4世纪—前3世纪，古希腊思想家亚里士多德就做出了这样的假设。此后的两千多年，“政治人”的基本假设就成为人类进行管理活动的主要出发点和选择管理形式的依据。亚里士多德认为：“人类在其本性上，也正是一个政治的动物。”这就是世人广泛引用的亚里士多德那句名言——“人是政治的动物”。 亚里士多德进一步探讨，作为动物，人类为什么能比蜂类或是其他群居动物所结合的团体达到更高的政治组织呢？答案就在于人类有了语言和理性。有了理性，人类就可以辨认善与恶正义与非正义以及其他类似的观念；有了语言人类就可以把这种理性的认识互相传达；有了语言和理性，人类就可以形成思想上的共识，进而结成政治上的共同体——城邦。 谁是城邦的这样政治组织的管理主体呢？亚里 士多德的回答是：全体公民的轮流执政。根据 亚里士多德的设想，城邦中的全体公民都天赋 有平等的地位，根据公正的原则，全体公民都 应当参与政治，实施管理。在同一段时间里， 一部分人管理，另一部分人接受管理，处于管 理层的执政者应该轮流执政，并且在执政者退 休以后同其他公民处于同等的地位。在这里， 亚里士多德提出了一个组织体民主政治的一些 基本的管理原则。 以亚里士多德的“政治人”基本人性假设为基础的民 主政治管理原则有： （1）强调人类的“合群性”。对于形成合群性的原因，亚里士多德突出考虑的是语言和理性的能力。语言和理性的能力是人类所特有的，在其他动物中是找不到的。 （2）如果人人都具有人性和伦理秩序的分辨能力，那么在理论上人人都有可能成为社会政治组织的管理者。 （3）在政治组织的管理中，主要依靠“法治”的作用，而不是依靠“人治”的作用。 （4）按照自然的本质，人人都具有同等的价值，因而也就应该具有同等的权利。具有同等价值和权利的人在政治上拥有同等的权力，交互做统治者（管理者），也做被统治者（被管理者），这才合乎正义。 在我们看来政治人的人性基本假设的提出，具有重要的意 义： （1）人类进行政治组织的管理基础是人性的基本假设，亚里士多德强调的人是政治的动物，天生就有一种组织性（合群性），从而为人类社会的政治活动和政治管理奠定了人性的基础。 （2）在亚里士多德以后的两千多年奴隶社会和封建社会中，政治活动和政治组织的管理是整个人类社会活动的主题，经济活动的管理只是作为政治活动的附属内容。用亚里士多德的话来说，“获取财富的技术已经超出了政治家的范围，他们的本业只是应用财富，至于财富的如何获得就不需要他们来操心了”。 （3）亚里士多德研究古希腊城邦制度，企图寻求理想的国家、政府、政治的管理形式，从那以后，直到近代的民主政治，中西方社会的管理一直是以政治管理为中心。 一般地说，他并不企图增进公共福利，也不知道他所增进的公共福利为多少。他所追求仅仅是他个人的安乐，仅仅是他个人的利益。亚当斯密在《国富论》中指出：“我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家或面包师的恩惠，而是出于他们自利的打算，我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话”。在斯密看来个人利益是唯一不变的、普遍的人类动机，“经济人”的理性体现在力图以最小的经济代价去追逐最大的经济利益。 在一个由“经济人”组成的社会中，自利是得到全体社会成员认可的行为原则，每个人都考虑自己的利益而不顾他人的利益。那么，在这种情况下，人们之间又如何进行合作，社会生活又如何正常运转呢？斯密把其中的秘密归之于交换与分工。他指出，与人类自利的天生本性相伴随，是人类互通有无、物物交换、互相交易的天然倾向。斯密强调，这种分工与交换的倾向，为人类所共有，亦为人类所特有。这种自觉的交换意识，仅限于人类。 在当今西方经济学正统理论中，“经济人”有了更为精确的表述：在理想情形下，经济行为者具有完全有序的偏好、完备的信息和无懈可击的计算能力，在经过深思熟虑之后，他会选择那些能比其他行为更好地满足自己偏好的行为。换言之，经济行为者会在利己心的驱使下，在各种约束条件限制下追求自身利益的最大化。约翰·穆勒从方法论的角度证明了“经济人”假设的正当性。1844年，穆勒在《论政治经济学的若干未决问题》中提出，应当把人的各种活动的经济方面抽象出来，在此基础上对“经济人”作出界定，使其与管理的研究对象联系起来。在穆勒看来，政治经济学并不是论述社会中人类的一切行为，“它所关注的人仅仅是作为一个人，他占有财富的愿望，