员工不新“教”谁之过-绩效导向的全方位教育训练(ppt)().pptVIP

員工不「教」誰之過？績效導向的全方位教育訓練 What Every Manager Should Know About Training Robert F. Mager 作者簡介 羅伯˙梅傑（Robert Mager）博士 三度獲選為教育與績效最具影響力的人，榮登Training Magazine 名人堂第一人，得過多種獎項。 破解教育訓練的騙局 很多經理人表示受夠了並厭倦員工必須離開工作崗位去「受訓」，回來後卻沒有學到任何有用的技能。 也有經理人表示，他們絕不會去參加完全不懂規則與策略的高賭注牌局，為何有些人願意在不瞭解教育訓練情況下，心甘情願掏錢讓員工受訓？ 教育訓練的「盲點」 教育訓練大師梅傑指出，其實績效欠佳的原因很多，專業知識不足只是其中之一，唯有先找出問題癥結並加以排除，最後再考慮進行教育訓練，補足專業知識的不足，才是把錢花在刀口上的聰明選擇。 訓練是最後手段 訓練本身不是目的，而是達成目的的手段。經理人並不是因為公司設有教育訓練部門而提供訓練 員工不知道如何達到要求時，訓練才有意義 規則一：只有在下列條件下，才適合進行訓練 員工不知道如何完成某項工作 這項工作非做不可 規則二：如果員工已經知道怎麼做，再多的訓練都是多餘 績效才是訓練的「目的」 教育訓練的最終目的是增進員工績效，關鍵在於執行力 規則三：光有技能不能保證績效 技能：沒有技能就沒有績效，員工技能不